אילו הייתי שואלת מה לדעתכם יותר בטוח:
לשכור רכב מחברות מוכרות כמו אוויס, הרץ, באדג'ט או מחברות קטנות ולא מוכרות?
אני מנחשת שהמחשבה שעולה לכם כעת היא – מה השאלה כאן? זה ברור, לא?
אז התשובה שלי כאן בכתבה כניראה תפתיע אתכם…
במנועי חיפוש כמו Rental Cars או economycarrentals נפגוש פערי מחירים גדולים עבור אותו סוג רכב. לא פעם ההבדלים מגיעים אפילו ל-70% וזה ניראה חשוד.
איך באמת אותו הרכב מושכר תמורת $100 לשבוע בחברה אחת, כשחברה אחרת מבקשת עליו $400 עם אותם תנאי ההשכרה?
מאיפה הפער הזה נובע? אולי יש כאן משהו שאנחנו לא מבינים?
אתן כמה דוגמאות:
שכרתי רכב בסיציליה תמורת 12 יורו לשבוע (2 יורו ליום – לצפייה בוואוצ'ר)
באיטליה תמורת 36 יורו לשבוע (5 יורו ליום – לצפייה בוואוצ'ר)
בפורטוגל שילמתי 70 יורו עבור 9 ימי השכרה (8 יורו ליום – לצפייה בוואוצ'ר)
ובבולגריה – 56 יורו עבור 9 ימי השכרה (6 יורו ליום – לצפייה בוואוצ'ר)
למען הדיוק צריך להוסיף 10% מקדמה לכל המחירים שציינתי. שילמתי אותה לאתר ההזמנות, אך זה לא משנה את העובדה – המחירים שאני נוהגת לשלם הם נמוכים משמעותית מהשוק.
אותם הרכבים בדרך כלל יעלו לפחות פי שניים – שלושה יותר.
למה?
פשוט מאוד – כי מטיילים רבים מעדיפים לשכור רכב יקר מחברות גדולות ומוכרות כמו אוויס, הרץ, באדג'ט או יורופקאר מתוך ההנחה שהמחיר הגבוה של המותגים הגדולים יקנה להם שקט נפשי, חוויית השכרה טובה, רכבים מתוחזקים יותר, וכמובן "אימא ואבא" במקרה שתהיה בעיה.
אז לפני שאתם משלמים פי שלושה בהשכרה הבאה שלכם, זה מה שיש לי לספר לכם מניסיוני אחרי יותר ממאה השכרות רכבים בעולם:
ישנם שלושה סוגים של חברות השכרה:
1. רשתות בינלאומיות גדולות כמו אוויס, הרץ, באדג'ט, יורופקאר…
2. מותגי לואו קוסט כמו dollar, firefly, payless וכד'
3. חברות השכרה מקומיות קטנות עם משרד אחד או כמה סניפים במדינה שלהם. למשל בבולגריה שכרתי רכב מ-Best, בקפריסין מ-AIDA או בזנזיבר מ-Kibabu Cars.
חשבתם פעם מה ההבדל המהותי ביניהם?
התשובה שלי היא – הזיכיון.
כן, כן, ממש כמו ברשתות בתי הקפה:
אם יתחשק לי לפתוח בית קפה, אוכל לבחור להקים אותו כמותג פרטי – "הקפה של זואי" או לקנות זיכיון של רשת עולמית או ישראלית גדולה כמו סטארבקס או ארומה.
השיקולים שלי יהיו כלכליים:
מצד אחד – תחת המטרייה של מותג גדול ארוויח את אמון הלקוחות שמכירים אותו, אך אשלם עלויות יקרות עבור הזיכיון.
מצד שני – אם אקים מותג פרטי, לא אצטרך לשלם עבור השם המוכר, אבל כניראה שיהיה לי יותר קשה לשכנע לקוחות להיכנס, כי מי מכיר את "הקפה של זואי"…?
יחד עם זאת, לא משנה אם אבחר להיות זכיינית של רשת גדולה או בעלת "הקפה של זואי", אהיה חייבת לעמוד בסטנדרטים תברואתיים, בטיחות, כיבוי אש וכד'.
במילים אחרות – מי מאיתנו לא ישב בקפה שכונתי? ונכון שלא חששתם שתקבלו הרעלת קיבה רק בגלל שהוא לא היה שייך לרשת גדולה?
ונכון גם שכולנו שמענו על מקרים לא תקינים גם ברשתות בתי הקפה הגדולות.
עכשיו נחזור לחברות להשכרת רכבים.
למעשה במקום המותג הפרטי AIDA, החברה הקפריסאית ששכרתי ממנה רכב יכלה להחליט לקנות זיכיון של מותג מוכר כמו אוויס, באדג'ט או פיילס… או אפילו את שלושתם ביחד!
וכך בדיוק נוהגות לעשות חברות השכרה רבות – הן פשוט קונות כמה מותגים כזיכיון ומשווקות את אותו הרכב עם אותו השירות בשלושה מחירונים שונים.
לדוגמא:
אוויס לרוב יהיה הכי יקר – מותג הפרימיום.
באדג'ט – יקבל מחיר בינוני.
ופיילס – הוא מותג הלואו קוסט, וישווק בשליש מחיר ממותג הפרימיום!!
הרי חברות ההשכרה מכירות אותנו המטיילים. הן יודעות שיוסי יגיד לעצמו – "אני שוכר רק אוויס, כי זה הכי בטוח ואני מוכן לשלם יותר."
משה יגיד – "אני מחפש מחיר סביר וחברה אמינה.." ויבחר בבאגד'ט,
ודני יבחר את הרכב הזול ביותר במנוע החיפוש – אז הוא יקבל את המחיר של פיילס.
בסופו של דבר יוסי, משה ודני יגיעו לאותו הדלפק ויקבלו את אותו הרכב בדיוק רק בהפרשי מחיר משמעותיים. 😉
כך בדיוק שכרתי רכב בהולנד לטיול הבר מצווה של תום, תמורת 13 יורו ליום, בקיץ, בשיא העונה מחברת dollar.
שם היא מותג הלואו קוסט באותה חברת ההשכרה לצד הרץ! 🙂
למעשה אותו הרכב ממש הושכר למטיילים אחרים ב-35 יורו ליום רק משום שבחרו במותג "מוכר ואמין"…
אז מה יצא לנו כאן?
אנחנו ועוד כמה זוגות מטיילים המתנו ביחד באותה נקודת איסוף בשדה התעופה.
הגיע רכב שירות ואסף את כולנו ביחד.
נסענו למשרדים של הרץ/ דולר והתפצלנו לשני תורים: מי שהזמין רכב תחת המותג דולר – שילם פחות.
מי שהזמין רכב מחברה "אמינה יותר" הרץ – שילם יותר.
אחרי שקיבלנו מפתחות כולנו יצאנו לטייל ברחבי הולנד עם הרכבים של הרץ, קיבלנו שירות של הרץ,
וגם את החשבונית מהרץ.
רק המחיר בחשבונית שלנו היה של דולר. 😉
והינה עוד דוגמא:
לטיול בזנזיבר שכרתי רכב דרך מייל, בלחיצת יד וירטואלית, עם בחור בשם קיבאבו, שמנהל שם ביחד עם אשתו חברת השכרה קטנה.
הג'יפ שהזמנתי חיכה בחניה בשדה התעופה בדיוק כפי שסיכמנו. ותהליך ההשכרה היה אקזוטי למדי:
אני נתתי לו $185 במזומן – הוא הושיט לי מפתחות, רישיונות, קבלה, והוסיף:
"אני זמין בשבילך בוואצאפ בכל שעה. אקונה מטטה ונסיעה טובה!"
וזה היה מדהים – כי בלי חוזים ובלי מסמכים, קיבאבו באמת נתן לי שירות אמין ומהיר כשהייתי צריכה:
בוקר אחד הרכב לא הניע ובתוך שעה הוא התייצב עם ג'יפ חדש. 🙂
ולעומת זאת, לפני כמה שנים גם אני חיפשתי חברת השכרה אמינה ובטוחה לטיול בולגריה – מקדוניה – יוון. שכרתי רכב מאינטרפרייס הגדולה וחשבתי שאני בידיים טובות.
אך כשהרכב שלי נתקע, הם סירבו לשלוח חילוץ בטענה שלא קניתי ביטוח ונאלצתי להסתדר עצמאית באמצע שומקום בהרים בצפון יוון.
למחרת העניין התבהר והם התנצלו, אבל החברה סירבה לפצות אותי. לא היה עם מי לדבר. גם לא במשרדים הראשיים בארה"ב…
בטיול לשוודיה, יורופקאר חייבו אותי בטעות על יום השכרה נוסף פלוס קנס, בטענה שהחזרתי את הרכב באיחור של יום. לקח לי כמה שבועות להשיב את כספי בחזרה.
באדג'ט בצרפת סירבו לכבד את הוואוצ'ר שלי עם המחיר האטרקטיבי של 199 יורו ל-10 ימי השכרה כי הטיסה התעכבה בארבע שעות.
במקום 23:30 הגענו ב- 3:30 בלילה כשמשרדיהם נסגרו בחצות.
חיכינו בטרמינל עד 7:00 והתייצבנו בחברת ההשכרה עם פתיחת הדלתות. הם לא אמרו דבר ולא ציינו שאיחרנו. הם פשוט לקחו לעצמם תוספת של 279 יורו מתוך הפיקדון…
כך עלות ההשכרה שלי קפצה מ-199 יורו לכמעט 500 ועד היום לא מצאתי מישהו שישיב לי את כספי.
ולא, זה לא עוזר לי שיש להם משרדים ראשיים או שהם רשת גדולה, אין עם מי לדבר.
יחד עם זאת אלה שלושת המקרים הלא נעימים היחידים שחוויתי מתוך עשרות השכרות רכב. וזו באמת לא דרמה מבחינתי. קורה…
המשכתי לשכור רכבים גם בבאדג'ט, גם ביורפקאר וגם באינטרפרייס כשהם הציעו מחיר טוב. בסניפים במדינות אחרות הם התנהלו ללא דופי ונישארתי מרוצה.
פאשלות עלולות לקרות בכל חברות ההשכרה, קטנות וגדולות. אך מניסיוני הרבה יותר קל להתנהל מול המותגים הפרטיים כשיש לנו קשר ישיר עם בעל החברה או מנהל המשרד.
מניסיוני בחברות קטנות יש יחס אישי יותר והם נוטים להיות גמישים יותר בתנאי ההשכרה.
חשוב להם כפליים שנהיה מרוצים, ונכתוב חוות דעת טובות. הרי אין להם את המותג עם השם הגדול "שיפצה" על הפאשלות. 🙂
כמובן שבכל מקרה, תשוו מחירים ותבדקו את כל מה שצריך, אך אל תפסלו באופן אוטומטי את החברות הקטנות ואת מותגי הלואו קוסט לטובת החברות הגדולות.
כך תשכרו נכון רכב זול בחו"ל – המדריך המלא – כולל הסבר על סוגי הביטוחים
אפרים צובוטרו
ספט 22, 2024
הי. פירוט מאוד עינייני וממצה. נוכחתי להשיל המון המאמרים שלך בעיקר זההשמדבר על שכירות רכבים אנו הישראלים כמובן שעושים חשבון על כל שקל שיוצא מהכיס וזה מבורך עובדים קשה מה גם שנושא שכירת הרכב כשלעומתו נמצאות הוצאות גדולות אחרות סוכה למשקל לא קטן בשיקלי המשפחה בטיול המיוחל גם אצלי היו מקרים שלקחתי רכב מחברה ידועה ברומניה וחברה קטנה באנטליה זולה מאוד ביטוח ביצעתי דרך החברה בארץ לטורקיה ולרומניה-מהחברה עצמה שיוצא לא זול בכלל .פעם במולדובה מצאו איזו שריטה שלא בטוח שאצלי זה קרה היום אני אומר להביא את הרכב לפני המועד כחול תבדקו עם יש משהו אני מסדר ב 20 שקל פוליש ווקס. חייבו אותי ב 100 יורו והואדאל יש לך ביטוח מהארץ עניתי כן כמובן שקיבלתי מהפניקס הכל חזרה תוך יומיים. זה נכון לא חובה לקחת ביטוח מהם.
זואי לסרי
ספט 29, 2024
תודה רבה אפרים
טלי
יול 25, 2023
שלום.תודה על הכתבה.
אשמח להתייעץ. שכירת רכב באנגליה…
הפרשים גדולים בין מנועי חיפוש שונים…calflexi, exonomybooking s
Car master, מכירה?
מה ההבדל בין הזמנה דרכם להזמנה ישירה מ europcar?
טלי
זואי לסרי
יול 25, 2023
היי טלי,
בכיף 🙂
אלה הם מנועי חיפוש רכבים. אין לי ניסיון אישי איתם, אבל הרעיון כאן הוא כמו בכל זירת מכירות – זה שוק של הצעות.
כך או כך דרך המנועים את שוכרת רכב מחברת השכרה כלשהי, כמו יורופקאר למשל, והיא זאת שאחראית על העסקה בפועל.
חברות גדולות הרבה פעמים משתמשות בזירות כמו המנועים האלה כדי לתת מחיר זול שלא יופיע תחת המותג המרכזי שלהן, אלא למשל תחת מותג הלואו קוסט שקשור אליהן.
וגם על הדרך יש עלויות נלוות שמנועים האלה מציעים כדי למקסם רווחים שלהם, כמו ביטוח פטור מהשתתפות עצמית למשל.
לכן חשוב לקרוא את תנאי ההשכרה והעסקה כולה. חשוב אחרי ההזמנה לעבור טוב על התנאים שקיבלת בוואוצ'ר ולוודא שהכל נכון ומובן.
אז לסיכום:
ההבדל בין הזמנה ישירה בחברת השכרה מול המנועים יהיה לרוב מחיר ותנאי העסקה. פלוס ייתכנו שירותים כמו ביטוח פטור מהשתתפות עצמית או ביטוח אחר, שהגורם המוכר הוא הצנוע ולא חברת ההשכרה.
אני פחות אוהבת למשל לקנות ביטוחים במנועי החיפוש, אבל לא פוסלת. זה באמת דורש את בחינת העסקה הספציפית.
נתי
מרץ 5, 2023
זואי שלום ברצוני לשכור רכב שטח במדריד ל 10 ימים לטיול בפורטוג וחזרה למדריד,יש לך המלצות היכן ניתן לשכור רכב שטח במדריד תודה
זואי לסרי
מרץ 5, 2023
הי נתי,
השכרת רכב תמיד דורשת השוואת מחירים נקודתית.
לכן תבדו במנועים שהצעתי ובנוספים ברחבי הרשת.
את יכול גם להשוות עם המלצות של סוכני נסיעות. כשמדובר ברכב יקר,יש מקרים בהם לסוכנים יכולים להציע מחיר אטרקטיבי.
תהנה בטיול!
משה
פבר 18, 2020
הי מה אומרת על חברת אקונומי בוקינגס?
זואי לסרי
פבר 19, 2020
הי משה,
גם economybookings הוא מנוע נהדר.
אם נוח לך להזמין שם, אז למה לא.
מאיר שמחוני
ינו 24, 2020
בטיול שלי בסרי חנקה שכרתי רכב מחברת sixt שהיא חברה בינלאומית וחבר שלי מנהל אותה בארץ. הרכב קיבל סריטה מאבם שנלה מהר וכשהחזרנו לא היו מוכנים להחזיר לנו את הכסף ששילמנו כביטחון למרות שעשינו ביטוח, כי… לא התקשרנו מידית כשזה קרה לדווח לחברת הביטוח. גם החזרנו את הרכב שבוע לני שהיימו להחזחר והובטח שנקבל החזר ועד היום שנתים לאחר הטיול לא קיבלנו החזר
פניתי להנהלה נעולמית של החהרה וביקשתי ערה חברי בארץ שמנהל את שלמה סיקסט ואפילו תגובה לא קיהלתי מלבד שחהרי אמר דאין מה לעשות עם הסניף בסרי לנקה
כך הלכו לי כ 500 דולר לאיבוד.
סיקט חברה גרטעה ביותר, גדולה אבל לא כדאית לשכור ממהה.
זואי לסרי
ינו 26, 2020
תודה על השיתוף מאיר.
צר לי על המקרה שלך… לא נעים בכלל, מבינה אותך לגמרי!
רק כדי לאזן את התמונה למען הקוראים – גם sixt זה זיכיון והמשרדים מאוד שונים ממקום למקום. יש משרדים מאוד אמינים. לא הייתי פוסלת שום חברה באופן גורף בכל העולם.
אורה בכר
ינו 22, 2020
בוקר טוב
האם יש לך ניסיון עם חברת גלובל רינטלס?
זואי לסרי
ינו 22, 2020
הי אורה,
לא מכירה אותם.
אליעזר
ינו 20, 2020
היי זואי ואשמח לדעת אם שוכרים רכב מכל חברת השכרה במדינות שונות , האם הם מחוייבים לקבל את הביטוח אקסס שרוכשים בנפרד כמו שהמלצת ? ובעניין מעבר גבול האם כל חברת השכרה יכולה לגבות כמה שרוצים בעניין מעבר ? תודה
זואי לסרי
ינו 22, 2020
הי אליעזר,
ביטוח אקסס חיצוני לא קשור לאף חברת השכרה בעולם.
הוא ביטוח שלך.
במידה ותצטרך לשלם אותו, תיקח קבלה ואישור על המקרה בחברת ההשכרה, תפנה לחברת הביטוח והם אמורים להחזיר לך את הכסף.
בכל חברת השכרה יש מדיניות של חציית גבולות משלה. ואכן הם יכולים לקבוע האם זה מותר וכמה יעלה.
איתן חריף
דצמ 29, 2019
דברים נכונים ומעניינים,
לפני חודשיים אכן עשיתי זאת והגעתי בקפריסין דרך economycarrentals לחברת firefly. מחיר ההשכרה היה 55 יורו לשבוע. כולל ביטול השתתפות עצמית!
די היססתי ולא ישנתי בלילה שלפני החזרת הרכב, לאחר שעשיתי תאונה חזיתית [באשמתי]עם מרצדס שנפגעה קשות, כי אמרתי לעצמי "עכשיו נראה מה יקרה ב"חברה הקטנה"?
הפקידה בסניף "הרץ" אפילו לא יצאה לראות את הרכב ,שהפוש שלו היה מחובר עם חוטי ברזל. [השמאי היה מספר ימים לפני במקום התאונה] אמרה לי שאני צריך לשלם דמי טיפול של 25 יורו [מופיע בהסכם ההשכרה] וזהו!
ותודה לך זואי על המידע שאת חולקת!
אני יוצא בעוד שבוע לרואנדה בעקבות הכתבה שלך!
זואי לסרי
דצמ 30, 2019
תודה רבה על השיתוף איתן 🙂
יוסי
אוק 20, 2019
יש לך המלצה על השכרת רכב ברומניה??? מצאתי הרבה חברות קטנות אבל אנשים הפחידו אותי שלא כדאי לי ושלשכור רק ב sixt אבל הפרשי המחירים גדולים מה לעשות
זואי לסרי
אוק 21, 2019
הי יוסי,
אני לא עובדת באף מדינה עם חברה ספציפית.
תמיד מזמינה איפה שזה הכי מתאים בזמן הנתון.
תזמין רק איפה שאתה באופן אישי חש בנוח.
שי
ספט 20, 2019
אגב, עשיתי ביטוח אקסס כך שקיבלתי החזר לפחות על השריטה שלא הייתה, אבל כמובן לא על הונאת הדלק והונאת הניקיון, שלא לדבר על עוגמת הנפש. גם פניה לכרטיס האשראי לא עזרה.
לאחר מעשה בדקנו את הביקורות שיש לגלובל בגוגל, והבנו שרוב גדול שליליות מאד, ומיעוט חיובי מאד (5 כוכבים). אין ביקורות בינוניות. פרוש שלי: את ה5 כוכבים הם נתנו לעצמם כדי שהממוצע ייצא סביר
זואי לסרי
ספט 22, 2019
צר לי לשמוע על המקרה שלך שי.
שי
ספט 20, 2019
בגדנסק שכרתי דרך רנטלקארס דוט קום מותג מקומי: גלובל. הטיסה נחצה באחור של כמעט שעה, שהספקתי עוד מהארץ לצלצל ולהודיע (וגם הבטיחו שעד שעה וחצי לא נורא). צלצלתי מיד עם הנחיתה ואמרו לי שמחכים. קצת אחר כך כשיצאנו התברר שהלכו הביתה מזמן ואנחנו וגם שוכרים אחרים חיכינו ליד המשרד סתם. בסוף תפסנו אותם בטלפון. אחרי הרבה ויכוחים הסכימו לבוא מהביית. לקח הרבה זמן. כשבאו, אמרו שהאוטו בחניון הכללי של שדה התעופה ולא הסכימו להראות לנו איפה. בקשר לפגיעות קיימות אמרו שנצלם. כנל כשהחזרנו. אחר כך חייבו את כרטיס האשראינעל פגיעה שלא הייתה, על דלק שכאילו חסר למרות שתידלקנו, ועל זה שהרכב כאילו מלוכלך במיוחד למרות שעצרנו בתחנת דלק ליד שואבנאבק בתשלום וניקינו. תלונה לרנטלקארס דוט קום העלתה חרס.
יזהר הקונה.
זואי לסרי
ספט 22, 2019
תודה על השיתוף ומקווה שלהבא יהיה ניסיון טוב יותר.
רפאל כהן
ספט 19, 2019
בס"ד
שלום וברכה
תודה על האונפורמציה חשובה
רציתי לשאול : אני צריך רכב ל 7 בעוד כחודש באיטליה בעיר נפולי באיזה חברה הכי כדאי?
בכבוד
רפאל כהן
052-3800322
זואי לסרי
ספט 22, 2019
הי רפאל,
הסברתי איך לחפש רכבים כאן
דורית
אוג 18, 2019
כאחת שנמצאת הרבה בארצות הברית ומשכירה רכב אני רוצה לציין שפעם אחת בלבד הזמנו מ״דולר״ וקיבלנו רכב נוראי רק לאחר משא ומתן עם נציג מהארץ הוחלף לנו הרכב למשהו מעט נורמלי . זו הייתה הפעם הראשונה וגם האחרונה שהזמנתי מהם. בארצות הברית אני מזמינה רק מ״אלמו״ ועושה זאת לבד באתר שלהם וכך חוסכת כסף ולא קרה שנפלתי בפח, לדוגמא כרגע אני בניו יורק והזמנתי מכאן רכב דרך האתר הישראלי וקיבלתי שברולט מליבו חדשה לגמרי עם 1,300 מייל בלבד.
זואי לסרי
אוג 23, 2019
תודה על השיתוף.
גל
אוג 3, 2019
איך נמנעים ממלכודת גבייה על ניקיון הרכב? זה הרי לא מכוסה בביטוחי אקסס
זואי לסרי
אוג 7, 2019
הי גל,
פשוט מחזירים רכב נקי. זורקים את הזבל ומנערים את השטיחונים.
חיים
יול 24, 2019
אני גר בארה"ב ומבקר רבות בארץ. משווה מחירי השכרה בכל פעם בין החברות המקומיות למפורסמות. ותמיד מצאתי שבאג'ט נונת לי את המחיר הטוב ביותר
זואי לסרי
יול 25, 2019
תודה על השיתוף חיים.
בהשכרות שלי בארץ הם לא תמיד היו הכי זולים. כמה פעמים thrifty הציעו לי מחיר טוב בהרבה. וגם פעם אחת sixt.
אז אני מניחה שזה תלוי בתקופה ובסוג הרכב. תמיד כדאי להשוות.
יגאל
יול 21, 2019
שכרתי רכב כבר בארץ בחברה בשם "מיג'ורי" בקטניה סיציליה. הרכב שהזמנתי כמובן לא היה וניסו לדחוף לי רכב קטן יותר. שלא הסכמתי הפקיד ניסה לשכנע אותי לקחת אוטומט בתוספת מזערית בגובה דמי ההשכרה. שציינתי שאנחנו נוהגים על ידני בדרך כלל נסוג וניסה לגרום לי לבטח את הרכב עבור רק 30 יורו ליום, שוב הכפיל ויותר את ההשכרה. היה לי ביטוח וסירבת. הודעתי מראש שהטיסה חזרה היא בחצות ונגיע מאוחר. קיבלתי רכב חדש ויפה, נסענו וחזרנו. שהגענו התברר שהמשרד נסגר בתשע. אין עם מי לדבר ורק דרך חברת השכרה אחרת התברר שיש להשאיר את הרכב במגרש החניה
צילמתי את הרכב מכל הכיוונים ללא שריטה ונקי לחלוטין. בארץ קיבלנו חיוב של כ300 יורו אחרי כחודשיים ללא הסבר. החשבון הגיע באיטלקית כחצי שנה אחרי ללא הסבר. מוסר השכל לא שוכר לפחות לא באיטליה בחברה קטנה.
דבר דומה קרה לנו גם בסלובניה האשימו אותנו ב"שריטה" בג'נט. שהערתי לבודק שזה בעצם פגם בצבע הוא נסוג. במטוס התברר לי שעוד שני שוכרים הואשמו בשריטה בג'נט-תמוה?
זואי לסרי
יול 21, 2019
תודה על השיתוף יגאל וצר לי לשמוע על החוויות הלא נעימות שלך.
שרון
יול 2, 2019
שכרתי רכב לטיול בפורטוגל, בשדה התעופה בליסבון, דרך חברת Discovercarhire . שילמתי full cover – 13 יורו. חברת ההשכרה בפועל היתה surprice car rental שהיא חברה יוונית. הכל הלך למישרין אך ביום האחרון, שעתיים לפני הטיסה, לאחר ארוחת בוקר נחמדה וסיכום טיול נהדר, נכנסה בנו משאית אשפה עירונית מאחור. בהיותנו מודעים לבעיות הצפויות, המתנו בסבלנות להגעת המשטרה. 2 שוטרים נחמדים טרחו וגבו עדויות, ציירו ציורים מפורטים, בדקו את האלכוהול בדמי ובדמו של הנהג השני והודיעו לנו שהתאונה תדווח לבעלי הרכב (חברת השכרה) והעניין כולו מוסדר ומטופל. לאחר כשעה וחצי החזרתי את הרכב. חברת ההשכרה גבתה מכרטיס האשראי שלי 2680 יורו, טבין ותקילין בעבור פגיעה מינורית קטנה באחורי האוטו. (על שריטה דומה בהשכרת רכב קודמת בפורטוגל, ביולי 2018 שילמתי לפחח מקומי בעיר קסטלו ברנקו 100 יורו עבור תיקון הפח כולל צבע בתנור). גם לאחר ארבעה חודשי התכתבות, חברת סורפרייז לא הצליחה להשיג את דוח התאונה מהמשטרה. משטרת פורטוגל לא יודעת אנגלית ואני לא יודע פורטוגזית. לטענת חברת ההשכרה surprice צריך הייתי למסור את דוח התאונה בתוך שעה מהאירוע, זאת על אף שהתאריך המופיע על הדוח הוא למחרת התאונה. כיוון שכך, פניתי לעורך דין מקומי, פורטוגלי, ואכן בתוך שבועיים מהפנייה אליו התקבל אצלי דוח התאונה המשטרתי. את הדוח שלחתי לשתי חברות ההשכרה ביחד עם צילומי התאונה ועם ההסבר שלי לאירועים. ואכן, לאחר כשבועיים, חברת Discovercarhire העבירה לחשבוני ללא ויכוחים ומיילים מיותרים את הסכום כולו, ביורו, (בניכוי 22 דולר דמי טיפול). אני ממליץ בכל לשון של המלצה על Discovercarhire – אנשים הגונים
זואי לסרי
יול 3, 2019
תודה על השיתוף שרון.
אסקרוב אברהם
יונ 23, 2019
שכרתי רכב ב rentalcar בסיציליה בשדה התעופה בקטניה הגעתי למשרד בשדה הודיעו לי שההזמנה לא מופיעה במחשב של החברה ההזמנה נעשתה בארץ דרך המחשב וכמובן הדפסתי את ההזמנה הראתי להם את ההזמנה ואז אמרו לי שאחרתי בכמה שעות מהשעה הרשומה בהזמנה הייתי המום ההזמנה שולמה מראש סך של 1130 שקל לא הבנתי מה זאת אומרת אחרתי הם בשום אופן לא הסכימו לתת לי רכב נאלצתי לשכור רכב ולשלם שוב עבור הזמנה חדשה אני עדין לא חזרתי לארץ כדי לטפל ולקבל את התשלום ששלמתי במקור .
זואי לסרי
יונ 23, 2019
צר לי על המקרה שלך…
זה באמת קורה בצורה כזאת כשמאחרים.
הסברתי על העניין כאן במדריך שלי להשכרת רכב וגם הצעתי פתרון.
מקווה שלא יקרה שוב.
קטיה
יונ 9, 2019
חשוב לי לתקן כמה דברים פה, בתור מישהי שעובדת בחברת השכרת רכב.
חברות השכרת הרכב מתחלקות ל3 סוגים: פרימיום, מיד-קוסט, ולואו-קוסט
חברות הפרימיום לדוגמה הן הרץ ואוויס
מיד קוסט אלו דולר-טריפטי, שהוזכרו בכתבה
יש הבדלים בין 2 הקוסטים, כמו שיש גם הבדלים בין חברות פרימיום בטיסות לחברות לואו-קוסט – גם כאן
זה מתבטא במחיר כמובן, בשירות, באיכות הרכבים (רכבים עד שנתיים על הכביש בחברות הפרימיום מול 3-4 שנים על הכביש בחברות המיד קוסט)
אז לדוגמה דולר, זו חברת בת של הרץ, אז כן הגיוני שהן יהיו צמודות, אבל זה לא אומר שהרכבים אותו הדבר.. אולי פשוט קיבלתם רכבים במצבים מצויינים אז לא שמתם לב להבדל, אבל זה מתבטא בכך ובהתאם לזאת משפיע על המחיר.
דבר שני – השכרות דרך carentals, booking וכו׳ – כל האתרים שמציעים כל מיני רכבים מכל מיני חברות ואז אתם מזמינים דרכם – זה ברוקר. בסופו של דבר אם הזמנת רכב של אוויס דרך carrentals את תקבלי רכב של אוויס, אבל כל שינוי או עדכון תצטרכי לבצע דרך האתר הזה. שירות הלקוחות שלהם והמענה שלהם ממה שאני מכירה לא בישראל ולא בעברית, וזה בסופו של דבר אתר, לא נציגות אנושית כמו שיש לך הרץ ואוויס. אז המחיר זול משמעותית גם כי אם תצטרכי עכשיו משהו – שינוי, ביטול, דחייה, שאלה – הכל אל האתרים ושוב, אלו אתרים. אם תתקשרי למוקד הזמנות של זכיין, הם לא יוכלו לענות לך על השאלות, אולי רק לראות את ההזמנה וגם זה לא בטוח.
אז יקירה, לפני שאת כותבת מידע, ממליצה לך להתייעץ עם מישהו שעובד בכך ולא רק ״מניסיון״
זואי לסרי
יונ 9, 2019
הי קטיה,
תודה על ההתייחסות.
אבל את לא הוספת שום מידע מהותי לטעמי וגם לא חידשת משהו.
נכון, חברות פרימיום "על הנייר" צריכות לספק שירות טוב יותר. בפועל זה לא תמיד קורה.
וזה נכון לא רק מהניסיון הפרטי שלי, אלא גם מהודעות רבות שאני מקבלת מדי יום.
כששוכרים רכב דרך אתר הזמנות מקבלים ואוצ'ר עם פרטי חברת ההשכרה. מכאן אין צורך לקבל שירות מאתרי ברוקר, פונים ישירות לחברת ההשכרה. לאותם אוויס או דולר.
ההבדלים הם לטובתי: מחיר – אם אשכור ישירות מאוויס (או כל חברה אחרת) לרוב אשלם יותר מאשר דרך ברוקר על אותו רכב בדיוק עם אותה רמת שירות. דרך ברוקר אפשר לבטל הזמנה עד יומיים לפני הטיול. דרך חברות השכרה בדרך כלל לא או עד 48 מרגע ההזמנה.
דרך ברוקר אני יכולה לעשות השוואת מחירים בלחיצת כפתור ולבחור את החברה שמציעה עסקה משתלמת יותר.
לגבי השפה – נכון, מי שלא מדבר אנגלית כמובן יאלץ להזמין דרך סוכנות בישראל. אם כי ברנטל קארס למשל, יש צוות דובר עברית.
אז לסיכומו של העניין, אני עומדת מאחורי כל מילה שכתבתי בפוסט. זאת הדרך המועדפת עלי בתור צרכנית. (:
-
יונ 10, 2019
שוב, בתור מישהי שעובדת בחברת השכרה, אני יכולה להגיד לך כמה דברים שגויים במה שאמרת –
אצלנו במידה וביצעת הזמנה דרכנו, את יכולה לבטל את ההזמנה עד מועד ההשכרה, זה א
ב. ברוקר נודע להשוואת מחירים, אבל אם את תעשי הזמנה דרך ברוקר ואז תתקשרי לחברת ההשכרה עצמה לעשות שינויים, אנחנו לא נוכל לעזור לך, ואני אומרת מניסיון שלקוחות התקשרו וביקשו לעשות שינויים כמו שעות, תאריכים, קטגוריית רכב וכו׳ ולא יכולתי לעזור להם. את תקבלי את השירות של החברה עצמה כשאת מקבלת רכב, נכון, אבל את לא תקבלי עד אז שירות של חברה ונציג שירות, אלא של אתר. בתור מישהי שגם לפני שעבדתי בחברת השכרה שכרתי דרך ברוקרים, הרבה פעמים זה לא כולל גם מיסים או כיסויים, ואת צריכה להוסיף במעמד הסניף. אין בעיה עם הדרך המועדפת עלייך, תעשי מה שנוח לך, אבל אל תכתבי מידע שהוא שגוי.. את מקבלת ואוצר והכל מצוין, אבל חברת ההשכרה לא יכולה לעשות כלום, כל דבר שאת צריכה, את פונה לברוקר שדרכו ביצעת את ההזמנה. בנוגע לשירות של חברת פרימיום – הרבה פעמים זה לא קורה, אבל הרבה פעמים גם כן, אולי לך לא קרה, אבל בתור מישהי שמדברת עם לקוחות שלהם זה כן קרה, זה לא אומר שצריך להכליל.
לקוחות הרבה פעמים בוחרים לשלם יותר, כדי לקבל שירות של זכיין ולא של ברוקר, אז בעיניי זה כן מהותי כי גם אם לך היו חוויות טובות עם ברוקרים, זה לא תופס לכולם. אז בבקשה אל תכלילי
זואי לסרי
יונ 10, 2019
הדיון שלנו דומה לדיונים שהיו לי עם סוכני נסיעות כשנכנסו חברות לואו קוסט לשוק הישראלי.
אז הייתי בין הראשונים לעלות עליהן, וכניראה גם בין הראשונים להגיד בכל רם שלא חייבים סוכני נסיעות כדי לארגן טיול.
טיעונים של מי שכתב לי אז היו זהים לאלה שלך – את מטעה את הציבור, הם כתבו לי, עם סוכני נסיעות יש לך אבא ואמא. ואם תזמינו לבד לא תקבלו שירות. ולך תשבור ת'ראש מול חברות התעופה.
אבל המציאות מלמדת שהציבור דווקא כן התחבר לרעיון של הזמנה עצמאית. 🙂
והנוחות שמציעים סוכני נסיעות היא נחמדה, אבל…
לדיון ההוא ולדיון שלנו חסר רק נתון אחד – תג מחיר.
את יכולה לספר לי שדרך חברת השכרה, כמו זאת שאת עובדת בה, זה הכי נוח, רק השאלה מה המחיר?
כמה תעלה לי הנוחות הזאת שאת מציעה? והאם אני באמת זקוקה לה?
מהניסיון שלי, (ואגב בבלוג הכל כתוב רק מהניסיון הפרטי שלי) הנוחות שאת מתארת יקרה אש.
ואחרי 10 שנים של טיולים אומר לך חד משמעית – בתור מטיילת אני לא זקוקה לכל מה שאת מציעה.
כמות השינויים שהייתי צריכה לעשות לפני יום ההזמנה היה מינורי עד אפסי.
כל מה שהייתי צריכה תמיד קיבלתי.
שירות טוב ורכבים חדשים היו באותה מידה בחברות גדולות וגם בקטנות.
יחד עם זאת, אני יודעת שיש מטיילים שונים ממני. יש מצבים שכן צריך סוכן נסיעות וכן כדאי להיעזר בשירותים כמו שלך.
למשל מטיילים עסקיים, שמוכנים לשלם כדי שמישהו יארגן להם את הנסיעה. או מטיילים ללא ניסיון. אן מטיילים שזקוקים למסלול טיסות מורכב או השכרת רכב מותאמת לצרכים מיוחדים (לא בהכרח אנשים עם מוגבלויות. אלא כאלה עם דרישות לא סטנדרטיות שמחייבות מומחה כדי לתת פתרון.)
רון
יונ 7, 2019
יורופקאר אמנם חברה גדולה אבל שכרתי רכב באיטליה בחברת יורופקאר דרך חברת איירפורט רנטלס, נתקעתי ביום ראשון בשבוע , ללא שמן וללא יכולת למלא שמן (תחנות סגורות) לאחר יום מצאתי שמן והחזרתי הרכב יומיים קודם. דהיינו יום אחד לא נסעתי , תקוע בלי שמן ועוד יומיים שלא רציתי הרכב הזה ונאלצתי לשנות תכניותי והחזרתי הרכב מוקדם יותר. למרות מכתבים וטלפונים גם יורופקאר וגם רנטל קאר התנערו מהחזר של כסף.
שיקלו היטב לפני שמשתמשים בשרותי חברת יורופקאר הגדולה שתחזוקת הרכב אצלהם גרועה ביותר
זואי לסרי
יונ 8, 2019
תודה על השיתוף רון, וצר לי על החוויה הלא נעימה שלך.
יחד עם זאת אני מקווה שאתה מבין מהכתבה שחברות השכרה, שפועלות תחת המותג, מעניקות שירות שונה בכל מקום.
הבעיה היא במקום הספציפי ששכרת ממנו את הרכב. חברה במקום אחר יכולה לתת שירות נפלא ולתחזק רכבים למופת.
דן זלינגר
יונ 6, 2019
Economyrentalcars היא החברה הגרועה ביותר שנתקלתי בה. שכרתי רכב וביטחתי אותו אצלם. בעקבות תאונה קלה ניסיתי לקבל את הכסף והם עשו הכל על מנת לא לשלם, כולל דרישה לשלוח מסמכים מקוריים רק בדואר. זאת חברה יוונית שמתנהגת כמו רמאי מניגריה.
זואי לסרי
יונ 6, 2019
הי דן,
צר לי על החוויה שלך… וחבל לי שלא יצא לך לקרוא את הבלוג שלי לפני שקנית ביטוח דרכם.
הסברתי בפירוש לא לבטח אצלם, אלא רק להיעזר לחיפוש רכב, שזה התחום שהם טובים בו.
תיראה כאן
איציק רוט
מאי 21, 2019
ההבדלים בין המותגים הזולים ליקרים הם
1 המותגים הזולים חוסמים לך את הכרטיס אשראי על סכומים גבוהים כמו 1000 יורו לפיקדון
2 המותגים הזולים – יש פקיד אחד שמסדר לך את הניירת זה אומר לפעמים אתה מחכה לתור שלך קרוב לשעה
3 הזולים מחפשים אותך על כל דבר הכי קטן וגובים
בתכלס לשלם זול יוצא מאוד יקר בתור אחד שטס הרבה לעסקים בתוך אירופה
זואי לסרי
מאי 21, 2019
הי איציק,
אני חולקת עליך. מניסיוני ההשוואה שלך לא נכונה או לפחות לא גורפת. אין כל קשר ישיר בין מותג למאפיינים שציינת.
בפועל כל מה שכתבת יכול להיות גם בחברה קטנה וגם בגדולה.
אתן לך דוגמא הפוכה אחת.
כששכרתי רכב במדריד לפני חצי שנה דרך יורופקאר (חברה גדולה) היה פקיד אחד בדלפק ולקחו לי פיקדון של 800 יורו.
לעומת זאת כששכרתי רכב דרך aida, חברה קפריסאית קטנה, היו סביב חמישה פקידים והפקדון חצי מזה.
יכולה לתת לך עוד עשרות דוגמאות כאלה.
ומעולם אף אחד לא חיפש בהשכרות שלי שריטות באופן לא הוגן (חמסה חמסה) לא בחברות קטנות ולא בגדולות.
משה
מאי 15, 2019
יורופקאר באירופה(ובארץ, אלבר) הם חברות שאמנם מציעים בזול אבל מחכים לך בפינה בתואנות שונות ומשונות ופשוט גוזלים ממך את כספך אם תרצה או לא. ואפרט: לפני שנה וחצי הזמנתי ב יורופקאר דרך חברת 'אופרן' מיני וואן בלונדון, כשהגעתי הודיעו לי שכרגע אין במלאי ואם אני רוצה 'ישדרגו אותי' לטנדר ענק של עשרה מקומות, מובן מאליו שבסמטאות הדו-סיטריות שבלונדון לא ממש הכי נוח להסתובב עם 'משאית כזאת' החלטתי לוותר על ההצעה וללכת על דגם יותר יוקרתי של מכונית 5+2,לקחתי וולוו. והם דפקו אותי במחיר מפולפל כמו שרק יורופקאר יודעת לעשות. או קיי, בלעתי את הצפרדע מה יש לעשות ?.
בפעם הבא הזמנתי כבר מלכתחילה רכב מנהלים יוקרתי 'מרצדס' על מנת שיהיה לי חלון יותר רחב לשחק בהחלפת דגם במידה ולא יהיה להם סוג מסוים במלאי. הגעתי לשם ומיד ביקשתי להחליף למיני וואן – הכי פשוט שיש- להפתעתי הם ביקשו ממני תוספת מחיר, לשאלתי;הרי מה שאתם רוצים לתת לי הרבה יותר זול מהמרצדס שהזמנתי ?! לא עזר לי שום דבר, לבסוף פתחו לי הזמנה חדשה למיני וואן ולקחו ממני מחיר של תייר הלוקח רכב ללא הזמנה מראש(מחיר גבוה מאוד) ובנוסף לא החזירו לי הכסף ששילמתי עבור המרצדס(!) שוד לאור יום.
לפני חודשיים שכרתי רכב בבלגיה מהחברה הזאת – חברת הנוכלים-כשהחזרתי אותו שמחתי שהכל עבר בשקט וחלק בלי שום בעיות, לא עובר שבוע ואני מקבל במייל חיוב של 25 € תחת הגדרה: ניקוי מיוחד בצירוף תמונה של שתי כוסות חד פעמי ושקית ריקה שנשארו ברכב. הזוי לגמרי !.
אותם סיפורים היה לי פעמיים בארץ עם חברת אלבר המייצגת את יורופקאר. עד שעובד זוטר שעובד ב'אלבר' אמר לי: מה אתה חושב, מההשכרה הם עושים פרוטות, עיקר הכסף הוא מ טריקים הללו ומאי החזרת טנק מלא של דלק, אז אתה בסיטואציה של אי יכולת להוכיח את חפותך כי יש המון שטח אפור בנושא הזה שעליהם ניתן להתווכח.
אז, תיזהרו לא להתפתות מהמחירים הזולים שהם מציעים.
זואי לסרי
מאי 16, 2019
תודה על השיתוף משה.
וצר לי לשמוע על המקרים שחווית…
אריה
אפר 14, 2019
שלום
אני שוכר רכבים בכל אירופה ומשתמש במידע של זואי . אני תמיד שוכר מחברות קטנות עם ציון שביעות רצון לקוחות גבוהה . התרגיל שלהן הוא הביטוח . הן מפרסמות מחיר זול עם ביטוח לגניבה או טוטאל לוסט בלבד כי אחרת אין להן זכות קיום. כשאתה בא לקחת הרכב ששכרת ב10 יורו ליום הם מנסים לדחוף לך ביטוח מלא ב25 יורו ליום . יש כאלה שרק מציאים ויש כאלה שעושים לך שחור על ההתחלה .
מה שאני זה ביטוח החזר השתתפות עצמים במסגרת ביטוח נסיעות לחו"ל בארץ. ל4 ימים עלה לי 25 דולר בלבד בAIG. במקרה של החברה הזו טרחתי והתקשרתי למחלקת תביעות שלהם לבדוק מה הם תנאי הביטוח . הם אמרו כי במקרה שמחייבים אותנו על נזק בחברת ההשכרה יש להציג את חוזה ההשכרה , צילומי הרכב בעת קבלתו וצילומים בהחזרתו עם הנזק. זה הכל והם מחזירים את הכסף . רק במקרה של תאונה עם נפגעים הם דורשים אישור משטרה.
אני לא יודע מה דורשות חברות יטוח אחרות וכדאי שתבדקו כי 3 שעות לפני הטיסה כשאתם מחזירים את הרכב איזה משטרה תמצאו שתתן לכם אישור?
זה מה שאני עושה – השכרה מחברה זולה אך עם מוניטין וביטוח החזרת השתתפות עצמית בביטוח נסיעות בארץ בAIG. זול זול .
בחודש שעבר לקחתי סקודה אוקטביה ל4 ימים עם קילומטראז' בלתי מוגבל ברומניה ב240 ש"ח + 90 ש"ח ביטול השתתפות עצמית
זול זול זול
בהצלחה
זואי לסרי
אפר 15, 2019
תודה רבה אריה 🙂
אשר
מרץ 16, 2019
הי זואי.
רציתי לשכור רכב
ביולי השנה.
לקחת בפראג ,צ'כיה.
לטייל בהרי הענקים.
להחזיר את הרכב בוורצלאב, פולין.
האם את מכירה
חברת השכרה טובה וזולה שתענה על התנאים הנ"ל ?
תודה אשר
זואי לסרי
מרץ 17, 2019
הי אשר,
תקרא בבקשה את ההסבר כאן עד הסוף.
יניב
ספט 19, 2019
אחרי השכרה של עשרות רכבים בחול התחלתי בנסיעות האחרונות להזמין עם רכבים שכורים דרך האתר של Ryanair.
מחירים נוחים וזולים מאד, ביטול חינם בצורה פשוטה ונוחה עם החזר כספי מלא עד 24 שעות לפני ההשכרה (בדקתי את מנגנון הביטול פעמיים והוא פועל כמו שעון שוויצרי), קילומטרז ללא הגבלה בכל החברות, ביטוח לגניבה, לתאונה וצד שלישי עם השתפות עצמית סבירה בכל החברות. נסרקות כל החברות גם פרימיום וגם מקומיות. הזמנה מאד קלה ונוחה ויש כתובות ומענה לכל שאלה.
זואי לסרי
ספט 19, 2019
מנוע חיפוש רכבים בריאנאייר הוא של רנטאל קארס. הוא פשוט מובנה בתוך האתר שלהם.
בועז
פבר 18, 2019
בתור אחד ששכר לא מעט רכבים בחו"ל, אני חייב לציין שהכתבה שלך קצת מטעה וחסרה המון נקודות חשובות בבחירת רכב השכרה.
קודם כל אציין שאני גם כמוך משתמש באתרי ההשוואה השונים ובדרך כלל מעדיף חברה מקומית וזול על חברה בין לאומית גדולה, בתנאי שהמחיר מצדיק את זה.
הפרט החשוב ביותר ששכחת לציין זה שהרבה פעמים כשהמחיר נראה טוב מדי מתברר אחר כך במהלך ההזמנה שזה לא כולל ביטוח או מיסים או שירות גרר וטיפול במקרה של תקלה, או לא כולל קילומטרז בלתי מוגבל, או נהג נוסף, וכו'
כאשר מוסיפים להזמנה את כל המרכיבים החסרים פתאום מגלים שהמחיר לא שונה בהרבה מהחברות הגדולות.
לדבר על השכרת רכב בלי להזכיר את נושא הביטוחים זה ממש לא לעניין. ידוע שהביטוחים הם חלק משמעותי מהעלות ביחוד אם את לא רוצה למצוא את עצמך משלמת השתתפות עצמית של 3000 יורו במקרה של תאונה.ככל שההשתתפות העצמית קטנה יותר כך הביטוח וההשכרה יקרה יותר.
שנית, צריך לשים לב לנושא החלפת הרכב או תיקונו עם שרות גרר במקרה של תקלה.
זו נקודה כואבת במקרה של חברות קטנות מקומיות שאין להן שירות כזה , רכב חליפי זמין או משרד קרוב במקרה של תקלה, בניגוד לחברות הגדולות.
אני מדבר מנסיון כאן.
בנוסף,לרהחברות המקומיות אין משרד בשדה התעופה (כי אין להן זכיון) מה שמצריך במקרה הטוב שיאספו אותך משדה התעופה ולנסוע למשרד (יכול לעכב בשעה) או במקרה הרע להתגלגל עם המזוודות בתחבורה ציבורית או במונית.
בכלל, אם המחיר זול מדי, כמו בדוגמאות שלך, של 5-10 יורו ליום, זה חשוד. זה גם לא הגיוני כי אף חברת השגרה, כולל מקומית וקטנה, לא תוכל לתרוויח בתנאים כאלו.
כשמשהו לא סביר בסוף אנחנו במוקדם או במאוחר נשלם את המחיר.
זואי לסרי
פבר 19, 2019
הי בועז,
תודה על ההתייחסות, אבל אינני מסכימה עם שום דבר מתוך מה שכתבת ואין לי מושג איפה חיפשת רכבים שהגעת למסקנות כאלה.
כל ההשכרות שלי תמיד כללו את כל הביטוחים ואפילו צירפתי וואוצ'רים. בכל כתבה על טיול אני מצרפת צילום מסך שמראה שהמחיר הזול כולל ביטוחים.
על אקסס הסברתי כאן שהוא עולה לי 100 דולר לשנה.
אבל אקסס לא קשור לעצם העניין כי הוא לא כלול אף פעם בשום השכרה. לא זולה ולא יקרה. לא בחברות קטנות ולא הגדולות.
כל חברות השכרה שיצא לי לשכור דרכן תמיד היו ערוכות לגרירה ולמתן שירותי דרך במרחב המדינות שהן אפשרו לנסוע עם הרכב.
יחד עם זאת הפעם היחידה מתוך יותר ממאה השכרות, שנזקקתי לשירותי דרך זה היה בחברה גדולה ומכובדת – אינטרפרייס עם פריסה עולמית. ודווקא הם פישלו. (:
אז come on my friend! כמו שאומרים… (:
גן
ינו 28, 2019
שלום זואי
לפני שנתיים שכרתי רכב בארץ מאלדן
משאית נכנסה בי מאחור
אלדן גבו ממני כ 500 דולר השתתפות עצמית היות חבילת המשאית לא הודתה באדמה והלכ. לבית משפט
משטרה היתה נוכחת וספקתי תמונות ווידאו.
באלדן טוענים עד היום שהמשפט לא יסתיים לכן לא מחזירים עדיין הכסף כיצד זה יתכן?
זואי לסרי
ינו 29, 2019
הי גן,
צר לי לשמוע על המקרה ועל התהליך הארוך.
אני באמת לא יודעת… אבל מקווה שיסתדר בהקדם.
רון
דצמ 28, 2018
לתשומת ליבכם. באוקראינה כדאי מאוד לשקול האם לשכור רכב?
מניסיון מצטבר כל החברות, ואני בכוונה מכליל, מנסות בדרכים לא כשרות ולא הוגנות לסחוט כספים מהשוכר בעילות שונות ומשונות ולא פעם אינן מכבדות את תנאי ההשכרה של אתרי הזמנות שונים. לזה יש להוסיף את הסכנות לפגיעה ברכב כתוצאה מדרכים וכבישים של עולם שלישי ורביעי.
ככל שהתחבורה הציבורית מספקת (זולה בטרוף) אז כדאי להימנע מהשכרת רכב.
בהצלחה.
זואי לסרי
דצמ 31, 2018
תודה רון,
זאת גם ההזהרה שקיבלתי לפני הטיולים שלי שם.
אני שכרתי רכב פעמיים ונסעתי לטיולי טבע, לכפרים רחוקים מהעיר, בעיר חרקוב וגם בקייב והסביבה.
הכל היה בסדר גמור, אף אחד לא עצר אותי והכבישים היו ברמה הגיונית.
נכון, זה לא אירופה, וגם נכון שיש את המקרים שציינת, אבל החוויה שלי הייתה חיובית אחרי הרבה חששות. מודה שגם לי היה מפחיד לשכור רכב בהתחלה 🙂
רונן
דצמ 12, 2018
היי זואי
ראיתי פרסומת השכרת רכב "פאפם פאפם", האם זה משהו מוכר? ממליצה בעד או נגד?
זואי לסרי
דצמ 12, 2018
הי רונן,
אני לא יודעת מה זה.
חיים סגל
דצמ 6, 2018
היי זואי, יש לך המלצות לגבי שכירת רכב בשדה התעופה בו גוריון?
תודה, חיים.
זואי לסרי
דצמ 10, 2018
הי חיים,
אני שכרתי רכב בארץ בדיוק באופן שאני שוכרת בחו"ל, שעליו הסברת בבלוג.
אור
אוק 31, 2018
שמעו סיפור על איך לא נותנים שירות.
קצת ארוך, אבל חשוב, אז תהיו בני אדם ותקדישו דקה…
בקיץ האחרון נסענו עם חברים יקרים לטיול באיטליה. אתם יודעים, סוף אוגוסט, אין מסגרות צריך להעביר את הזמן, אז מה רע בקצת פחמימות ריקות עם הרבה גבינה…
בהיותי האדם המסודר שאני, כמו גם שותפי לטיול, ומפאת בהלת המחירים, דאגנו להזמין את כל הרכיבים הגדולים והמשמעותיים – טיסות, רכב ומלונות כבר באיזור דצמבר. 10 חודשים לפני הטיול!
היום הגדול הגיע, ושתי משפחות עם 8 נפשות, על טפנו ואין ספור מזוודותינו, נחתנו בברגמו איטליה. הגענו שמחים טובי לב לדוכן של Hertz Israel הרץ ישראל, חברה גדולה, ידועה ומוכרת, שממנה בחרנו לשכור את הרכבים לטיול.
איך שהגענו לדוכן, כבר הבחנו ברחש בחש שלא כל-כך מצא חן בעינינו ושמענו ריקושטים מכמה משפחות ישראליות שעמדו לפנינו בתור על זה שמכוניות שהוזמנו לא נמצאות ולא קיימות.
המתנו בסבלנות כמו ילדים טובים, ושלחנו את הילדים שלנו לחפש אחרי הפחמימות הראשונות בשדה התעופה, כדי לקנות קצת שקט…
אחרי המתנה של אולי חצי שעה, הגיע תורנו. ניגשנו לפקידה הנחמדה בעמדה והצגנו את השוברים שלנו, שכאמור הוזמנו ושלומו במלואם 10 חודשים קודם לכן. "אני מצטערת אבל אין לנו רכבים" אמרה לנו הפקידה חצי בשעמום וחצי בהלם מהמפגש עם 4-5 משפחות ישראליות שנותרו בלי רכבים.
"מה זאת אומרת אין"? שאלנו בתמימות, הרי ההזמנות האלה בוצעו בדצמבר. "נכון" הייתה התשובה "פעם הבאה תבואו לאיטליה ביוני ולא באוגוסט" ענתה הפקידה, שהופתעה מהציפייה המוגזמת שלנו לקבל את הרכב שהזמנו…
"אז מה קורה עכשיו"? שאלנו, "יש לכם שתי אפשרויות, או שארשום אתכם ברשימת ההמתנה וכשהרכב שלכם יגיע תוכלו לקבל אותו, או שתוכלו לשדרג את הרכב שהזמנתם לרכב יקר יותר, כי אלו הרכבים היחידים שנותרו לנו זמינים כרגע ותוכלו לצאת לדרככם מיד".
ו"כמה זמן ייקח עד שנקבל את הרכב שהזמנו"? "כרגע יש 4 או 5 משפחות לפניכם, זה יכול לקחת 3-4 שעות, אולי יותר, אבל אני באמת לא יודעת, אני ממליצה לכם בחום לשדרג, תקבלו תעריף מוזל של 20 יורו ליום על השדרוג, ותצאו עכשיו לדרך".
עמדנו שם, המומים ובעיקר חסרי אונים. או שנחכה עכשיו, עם ילדים קטנים, כולל אחת בת שנתיים שכבר לא נותר אוויר בריאותיה מבכי של עייפות לאחר הטיסה עד שמישהו יואיל בטובו להחזיר את הרכב שאנחנו הזמנו לפני 10 חודשים, או שנשלם 180!!! יורו עבור שדרוג הרכב לטיול של 9 ימים.
אחרי כמה דקות של התלבטות, הצרחות של בת השנתיים הכריעו את הכף. לכן ובאמת מחוסר ברירה ותחת מחאה, שדרגנו את הרכבים ויצאנו לדרך. חשוב לציין שבאותו שלב יצרנו קשר עם שירות הלקוחות של הרץ בישראל, ונאמר לנו שהם מכירים את הבעיה, שעוד לקוחות פנו אליהם ושנשמור את הקבלות על השדרוג כדי שיוכלו לטפל בזה כשנחזור לארץ.
יצאנו לדרך, בילינו 9 ימים נהדרים באיטליה וחזרנו לארץ.
ועכשיו מתחיל הסיפור האמיתי. עם שובנו, גילינו שבתחנה בברגמו "שכחו" לספר לנו שאותם 20 יורו ליום, לא כוללים מע"מ ומיסים. אז 180 יורו, פתאום הפכו ל- 220 שחיש קל ומהר נגבו מכרטיסי האשראי שלנו.
פנינו להרץ ישראל, סיפרנו את הסיפור, הצגנו את הקבלות, את המיילים עם שירות הלקוחות וביקשנו לקבל החזר על השדרוג. בהרץ הבטיחו לבדוק ולחזור. חזרו והודיעו לנו ששדרגנו מרצוננו החופשי ולכן כל מה שהם יכולים לעשות הוא לתת לנו הנחה על הזמנה עתידית כפיצוי שירותי.
האמת, היינו בשוק. ידעתי כבר אכזבות שירות בחיי, אבל בכזאת עוד לא נתקלתי ולכן השיח נמשך.
"אין מצ"ב הודענו להרץ בנחישות. לא יכול להיות שהזמנו רכב 10 חודשים מראש, שילמנו מראש, ארזנו לבד, קנינו בדיוטי, טסנו עם ילדים, אבל כשהגענו הרכב לא היה. אנחנו את החלק שלנו בהסכם מילאנו, הסברתי לנציגה החביבה, אבל הרץ לא.
"תן לי לבדוק שוב" ענתה לי. לקח לה רק חודש לחזור אלי ולהסביר לי, שוב, ששדרגנו מרצוננו, אבל הרץ מבינה את חוסר שביעות הרצון שלנו ולכן תהיה מוכנה לזכות אותנו על מחצית מסכום השדרוג. ובאמת כעבור מספר ימים, נחת בכרטיס האשראי שלנו זיכוי על מחצית מהסכום.
לאחר התלבטות קלה ופורום שכונס, הוחלט שלא מוותרים. הפעם כבר יצא מכתב רשמי ומסודר, על נייר המכתבים של המשרד שלי (אני עו"ד מי שבטעות לא יודע). הוא לא היה מאיים ולא היה מפחיד, הוא רק אמר להרץ – יקיריי הנכבדים, טעיתם – תשלמו.
הרץ דחו בנימוס את הדרישה שלנו ולכן לא הותירו לי ברירה, אלא לתבוע אותם. פעם ראשונה בחיי שאני, כאדם פרטי, עומד לתבוע מישהו. לא כי אני חושב ש-100 יורו ישנו את חיי מהקצה אל הקצה. אלא מכיוון שאני חושב שאם חברה כמו הרץ ידעה לקחת ממני תשלום 10 חודשים מראש, אבל לא סיפקה את השירות שעבורו גבתה ממני את הכסף, היא צריכה לתת על את הדין.
למה חפרתי לכם עם כל זה?
א. כדאי שתבדקו טוב טוב ממי אתם משכירים רכב, כי ראו איזה פלא גם לחברה הגדולה בעולם, או אחת הגדולות בעולם אין פתאום רכבים.
ב. לא יודע מה איתכם, אבל אני כבר לא אזמין מהרץ יותר.
ג. כי אם במקרה הפוסט הזה הגיע אליכם וחוויתם חוויה דומה עם הרץ, ובא לכם להצטרף לתביעה, אז נשמח לשמוע מכם ולצרף אתכם. אתם מוזמנים לשלוח הודעה פרטית.
זואי לסרי
אוק 31, 2018
תודה רבה על השיתוף אור.
צר לי על החוויה. אני לגמרי מבינה אותך. זה באמת לא ה 220 יורו, אלא המצב שחברה גדולה כמו הרץ, שנתפסת כאמינה ובטוחה, יכולה להשאיר אותך בלי רכב… ואז אפילו בלי מענה.
יחד עם זאת, כמו שכתבתי כאן, זה המצב שקיים כעת בשוק הרכבים.
אבל שמחה שנהניתם בטיול למרות המקרה הלא נעים עם הרכב.
אגב, לדעתי עשית את ההחלטה האופטימלית בסיטואציה שנוצרה. טוב ששילמת ויצאתם לטייל ולא נשארתם לריב עם החברה.
הייתי עושה כמוך. כי לטעמי עדיף לשלם בכסף ולא בבריאות (ועצבים) או בזמן מהטיול.
פנחס
אוק 27, 2018
זואי היקרה
אני נמצא עכשיו בני ג'רסי, שכרתי כאן רכב באמצעות הרץ ישראל ואת הרכב קיבלתי מדולר 8 ימים 304.00$ טיוטה קאמרי חדשה כולל הכל. לא מוסיף גרוש, לו הייתי מבצע את ההזמנה בכל אתר בין לאומי שהוא, לפחות 100.00$ יותר ורכב קומפקט.
זואי לסרי
אוק 28, 2018
הי פנחס,
תודה על השיתוף 🙂
ריבי
אוק 26, 2018
הי זואי.
צודקת בהחלט לגבי השכרה בחברה קטנה.
כאגע מחפשת השכרת רכב בלפלנד פינלנד בחברות הגדולות עולה פי 3 רק בגלל הנהיגה בקרח ובשלג בתנאים קשים חוששת.
מכירה באיזורים האלה?
זואי לסרי
אוק 28, 2018
הי ריבי,
תודה.
אני לא שכרתי רכב בפינלנד.
חיים
אוק 19, 2018
המשכת לשכור רכבים מבאדג'ט אחרי העניין שלך מולם בצרפת? כל הכבוד…
זואי לסרי
אוק 22, 2018
כן, כבר יצא לי לשכור מהם כמה פעמים.
כמו שהסברתי בכתבה, אין לסוכנויות באדג'ט אחרות כל קשר לאירוע שלי.
ישראל
אוק 11, 2018
שלום זואי האם ידוע לך על חברות השכרה שמאפשרות חציית גבול לדוגמא בין פולין לאוקראינה ואיך אפשר לברר את זה באופן כללי על מדינות שאנחנו רוצים לטייל בהם
זואי לסרי
אוק 13, 2018
הי ישראל,
זה משהו שתצטרך לבדוק.
הסברתי על חציית גבולו כאן בסוף הכתבה
ישראל
אוק 10, 2018
הזמנו רכב בפולין (green motion) ב€4 ליום אבל הקאצ' היה שבאנו לקחת את הרכב אז אמרו לנו שביטול השתתפות זה €20 ליום ×5 ימים ואמרו לנו שעל כל שריטה מינימום חיוב זה €600 ובנוסף רצינו להחזיר את הרכב במקום אחר וביקשו על זה עוד €70 כך שיצא שתכננו לשכור רכב ב€20 לחמישה ימים ובסוף זה יצא קרוב ל€200 כמעט פי 10
זואי לסרי
אוק 10, 2018
הקאץ' הזה קיים בכל מקרה. לא משנה כמה תשלם על ההשכרה שלך בכל חברה בדרך כלל ישכנעו אותך לרכוש ביטוח אקסס, שירותי דרך, לשדרג רכב או תוספות אחרות.
זה חלק מהמשחק. אני עוברת את זה בכל השכרה שלי.
הרעיון להכיר את זה ולא להסכים לרכוש תוספות לא רלוונטיות.
רותי
אוק 5, 2018
הקייץ בצפון יוון שכרנו רכב מחברה בשם אימפריאל. אין להם תחנה בשדה התעופה באתונה אבל נהג מביא לשם את הרכב וממתין בתיזמון נהדר. הזמנו רכב גדול מהקבוצה של אופל אינסגניה. שילמנו מקדמה כדי להבטיח זמינות של הרכב ולהפתעתנו בשדה המתין לנו פיז'ו 2008 ויכוחים לא עזרו כי פשוט לא היו להם רכבים אחרים זמינים. המזוודות בקושי נכנסו (משפחה עם 3 מתבגרים) והסתירו לחלוטין את החלון האחורי. נדחסנו ברכב סופר מיני כשהזמנו רכב מנהלים. לפי מה שהבנו לחברת אימפריאל אין רכבים ביוון, היא עובדת עם חברות מקומיות שמספקות את הרכבים.
אחרי ויכוחים רבים הנציג באימפריאל הודה שקיבלנו רכב קטן יותר והוריד לנו את דמי השכירות.
אנחנו לא נשתמש יותר בחברות הקטנות. אצל כל אחת מהחברות הגדולות משדרגים את הלקוח במקרה כזה ולא משנמכים ב 3 דרגות.
זואי לסרי
אוק 5, 2018
הי רותי,
צר לי לשמוע על החוויה. אני יודעת שמקרים כאלה יכולים לקרות לצערי.
אבל כמו שהבנת בכתבה הזאת למותג אין כאן משמעות…. מחר אותה חברה יכולה לקרוא לעצמה אוויס, יורופקאר או כל מותג שהיא רק תבחר.
ממטיילים אחרים שמעתי לא מעט סיפורים גם על המותגים הגדולים לרבות מקרים כמו שלך.
אותי באופן אישי שדרגו לא פעם גם בחברות הקטנות.
קורה…
יורם
ספט 21, 2018
צריך להזהר מברוקרים כמו doyouspain. הם ממש מרמים במצח נחושה. כאשר מזמינים באתר כולל ביטוח פרימיום(!) מקבלים מחיר מצחיק.
כאשר מגיעים לאסוף את הרכב מסתבר שהביטוח לא מכסה את הכל האפשרויות. חוצמזה יש להם קטע של קנס עבור מילוי מיכל דלק אפילו אם מחזירים מיכל מלא. בקיצור רמאות. מי שבכל זאת רוצה לקחת צ'אנס עם החברה הנ"ל שיקח בחשבון שעלות ההשכרה תהיה פי 2 ויותר!
זואי לסרי
ספט 22, 2018
תודה על השיתוף יורם.
אני באופן אישי לא מכירה את החברה.
יוסי ארי
ספט 21, 2018
אני בן 72+.
הח,רות הקטנות/המקומיות מסרבות ל שכיר מעל גיל 70 או דורשות מחיר מופקע.
אויס משכירה לי את הרכב ללא בעייה וללא תוספת מחיר.
לידיעתך. לקשישים כמוני יש בעייה עם החברות. קטנות והמקומיות.
נ. ב. למקמיות אין תמיד סניף בשדה התעופה….
זואי לסרי
ספט 21, 2018
הי יוסי,
תודה רבה על השיתוף!
מאחלת לך אוקינוס של טיולים עד 120!
שוקי
ספט 2, 2018
אני שכרתי בטיול האחרון באוסטריה רכב בבאדגט וגזלו לי עוד 87 יורו על מה אלוהים יודע.
זואי לסרי
ספט 3, 2018
צר לי לשמוע..
גל סייג
אוג 30, 2018
Rentalcars.com הכי טובים וזולים שיש בשוק השכרתי כמה פעמים משם מכוניות לשבוע 10 ימים והיה מצויין במיוחד שיש להם חברות לואו קוסט .
זואי לסרי
אוג 30, 2018
תודה רבה על הפידבק 🙂
מחמוד
אוג 26, 2018
למה בישראל גם החברות הקטנות די יקרות ?
זואי לסרי
אוג 27, 2018
גם בארץ יצא לי לשכור רכב במחירים זולים מאוד. סביב 20 יורו ליום.
אבל גם כאן מאמינה שיש ויש.
איסר
יול 29, 2018
אני כבר הייתי בסרט הזה . שכרתי רכב מאחת החברות הזולות בטורונטו פחות כ – 30% כאשר הוספתי עלות החזר השתתפות עצמית . התברר שהתחנה לא בשדה תעופה פרסון והיה לי קושי להגיע אליהם . כאשר כבר הגעתי , התברר שאין להם רכבים במלאי בכלל , התחילו לצלצל לחברות אחרות וכעבור כשעתיים הביאו אותי לחברה אחרת , גם קטנה , ועלה לי הרבה יותר יקר , הפסדתי המון זמן ועצבים . בחברות גדולות יש ביטול השתתפות עצמית , דבר הרבה יותר טוב מהחזר השתתפות עצמית , לא יודע עד כמה זה באמת מתבצע , הרי קודם צריך לשלם . אומנם ביטלתי את ההזמנה המקורית , אך למדתי לקח ומזמין אך ורק בחברות גדולות ויש עוד יתרונות
זואי לסרי
יול 29, 2018
הי איסר,
צר לי על החוויה שלך.
תקלות קורות בחברות קטנות וגדולות. כפי שכתבתי פוסט לרוב הן אפילו חברה אחת שקנתה מספר מותגים.
גם לביטוח המלא יש פתרון פשוט וזול. הסברתי עליו כאן
ההבדל המהותי בינינו הוא שאתה כותב מניסיון של השכרה אחת, ואני התנסיתי ביותר ממאה השכרות ומסכמת כאן את מסקנותיי אחרי שקיבלתי שירות בכל סוגי החברות.
אפרים
ספט 22, 2024
זואי. אני רואה שאצלך כמו ישראלים רבים הנופש חו"ל מקדישים נתח נכבד להשכרת הרכב כאילו זה היעד העיקרי בטיול .רק לשים 💖 מה עובר על הישראלים בחו"ל כששוכרים רכב.אז במחשבה שנייה אולי לא כדאי לשכור רכבים במדינות שיש אפשרות לנהג צמוד יעלה יותר זול ופחות עצבים וחששות ונחזור עם אותן פעימות לב לארץ.מה גם שיש תחבורה ציבורית בכל ארץ אירופאית מתקדמת.
זואי לסרי
ספט 29, 2024
היי אפרים,
נושא של השכרת רכבים הוא באמת עם הרבה תוכן.
ונכון אמרת. לא חייבים תמיד לשכור רכב.
הרבה פעמים נהג צמוד או תחבורה ציבורית יהיו נוחים יותר.
Rina
יול 29, 2018
לא בדיוק,לא יודעת מי ממן את הכתבה אבל משום מה שכחת להרחיב את נושא והיה ויקרה משהוא,תחזרי לישראל ועם מי תדברי או תנהלי תביעה ? שווה לשלם קצת יותר ולנהל את האירוע בארץ ובשפה העברית,תרצי דוגמאות מהחוויות שלי אהיה מוכנה לפרט. בכל מקרה עדיף להזמין בארץ מספק ישראלי.
זואי לסרי
יול 29, 2018
הי רינה,
המושג עדיף הוא סובייקטיבי.
הניסיון שלי מלמד שאילו הייתי נוהגת כפי שאת מציעה – הייתי משלמת הרבה יותר, נהנת משירות זהה ומטיילת הרבה פחות.
לי באופן אישי זה לא נשמע כסידור עדיף.
אהה…ואת הכתבה אני מממנת באופן אישי כמו את כל הכתבות האחרות בבלוג. אני כותבת רק מניסיוני.
דניאל
יול 10, 2018
בגדול מסכים עם מה שנכתב אבל כדאי לבדוק לפני ההזמנה שאין ביקורות שליליות במיוחד על חברת ההשכרה המקומית. אני למשל נפלתי עם חברת megadrive שיש עליה הרבה ביקורות שליליות ב tripadvisor
זואי לסרי
יול 10, 2018
תודה דניאל,
צר לי על המקרה שלך, וכן, שווה לבדוק ביקורות.
ארנה אלקלעי
יול 3, 2018
שלום רב זואי. ברצוני לספר על שכירת רכב ביוון.טיילנו בפלפונז.בבוקר הרכב לא התניע.שלחו מכונאי מקומי שיש להם חוזה שרות איתו. לאחר שדיווח על התקלה. תוך 4 שעות הגיע רכב חלופי. בחברת השכרת רכב קטנה, מהו הסיכוי שיהיה להם לספק רכב חלופי בטווח זמן קצר כזה? בנוסף למכונאי שאבחן התקלה עם מיכשור מתאים.
זואי לסרי
יול 3, 2018
הי ארנה,
תודה ששיתפת אותי.
אתה שואל את השאלה הזאת אחרי שתיארתי בכתבה את החוויה שלי בחברת השכרה קטנה באפריקה שטיפלה לי ברכב במידי מול חברת השכרה גדולה בינלאומית שהשאירה אותי ללון בהרים באמצע שום מקום…
מניסיוני אין קשר ישיר בין איכות השירות לגודלו של מותג ההשכרה.
שים לב – מותג לא חברה.
עדי
יונ 13, 2018
טיפ מעולה!
יש לך מושג לגבי השכרת רכב בתאילנד?
זואי לסרי
יונ 14, 2018
הי עדי,
שמחה לשמוע 🙂
הנהיגה בתאילנד היא בצד שמאל כמו באנגליה. אם זה בסדר לך,
אז כאן הסברתי על השכרת רכב וזה נכון לכל יעד בתבל.
גילה בלסיאנו
מאי 19, 2018
היי זואי
אני מקבלת את כל המיילים וההמלצות שלך
רציתי רק להעיר לגבי שכירת רכב שכל טיול אנחנו עושים את זה, לפעמים הפער הוא בביטוח שרוב האנשים הרגילים לא קוראים את האותיות הקטנות.
במינכן ברכב של חברה יקרה יש הכל כלול בביטוח מראש וכשאתה מחזיר את האוטו רק לוקחים ממך את המפתח. מצד שני בחברת ביטוח זולה שאין את כל הכיסויים ולא תמיד אתה יודע שאין בודקים את האוטו ומסמנים במרקר זוהר כל נקודה בצבע ואז אתה משלם ביוקר.
אז מניסיוני הרב בשכירת רכב לפעמים זול הוא זול והכל בסדר כל עוד לא קרה כלום.
אני לא אומרת ללכת ישר על היקר אבל כן לקרוא את האותיות הקטנות ואז להוסיף מה שחסר, והזול מצטמצם.
זואי לסרי
מאי 22, 2018
הי גילה,
תודה רבה על הפידבק. את צודקת באמת טוב לקרוא את ההסכם בתשומת לב.
יחד עם זאת מניסיוני בהמון מקרים היקר הוא יקר לא מהסיבות הנכונות…
טאודור
מאי 14, 2018
היי זואי
גם אני שוכר רכבים באתרים את ציינת בכתבה למעלה ומאוד מרוצה קיבלתי מחיר לאו-קוסט וקיבלתי רכב מחברות ההכשרה המובילות וגדולות בעולם (Hetz,Avis,Budget,Sixt, etc.)
זואי לסרי
מאי 14, 2018
הי טאודור,
תודה על התגובה. שמחה לשמוע! 🙂
שרון
מאי 6, 2018
הי זואי
אנחנו טסים לחודש לבריטניה, איזה ביטוח את ממליצה
לתקופה ארוכה?
תודות ויום מקסים
זואי לסרי
מאי 6, 2018
הי שרון,
אני נמנעת מלתת המלצות כאלה באופן אישי. בתור מטיילת באחריותך לבחון את הנתונים ולקבל החלטות.
הסברתי על אפשרויות הביטוח פה. תביני איך זה עובד ותבחרי מה נכון לך.
Lian
אפר 17, 2018
תודה על הטיפים, והייתי שמחה לשבת בקפה של זואי ?
זואי לסרי
אפר 18, 2018
בכיף ליען 🙂
מניחה שלא אקים בית קפה בקרוב…
אבל קפה בכל בית קפה שתבחרי – עלי!
אורית
אפר 17, 2018
זואי, כל הכבוד
אולי פיספסתי, אבל לא ראיתי את הבא:
בספרד משכירים ממיכל מלא למיכל ריק. מכיוון שאי אפשר לרוקן, אתה מחזיר להם דלק וגם מחוייב בעמלת תדלוק. אם זה נראה משתלם בכל זאת, החזר עם מיכל מלא. כך תשלם עדין עמלת תדלוק אבל לא את מחיר מיכל הדלק
זואי לסרי
אפר 18, 2018
תודה אורית 🙂
זה מאוד פשוט – את מקבלת אוטו עם מיכל מלא. נוסעת ומחזירה את מה שנישאר בלי למלא מחדש.
לחברות ההשכרה זאת עוד דרך להרוויח כי הם מניחים שתחזירי רכב עם כמות דלק מסוימת בזמן ששילמת מראש על מיכל מלא.
סוג של משחק.
לי זה לא משנה ממש כי אני מסתכלת על העלות הכוללת. אם הדיל כולו משצלם, זה כבר לא משנה כי זה משחק של פלוס מינוס 5-15 יורו עבורי.
שאול
אפר 6, 2018
הכל נכון לגבי רשתות. לגבי בולגריה יש חברה בשם טופ רנט א קאר שכשהחזרתי את הרכב רצו לחייב אותי בעוד 50 יורו בגלל שלטענתם עישנתי ברכב. היות ואיני מעשן התנגדתי נחרצות. בתחילה לא עזר אבל כשראו שאני נחוש אמרו שלא יחייבו אותי אבל יחייבו ב – 20 יורו כי הרכב לא נקי. גם כאן אמרתי להם שאני אנקה אותו וכשראו שאני רציני (התחלתי לנער את השטיחים) ירדו גם מזה. הרכב כמובן לא היה מלוכלך כלל. אז תיזהרו. חווייה ממש לא נעימה ולכן לא הייתי בוחר מותג מקומי על אף שהוא זול יותר.
זואי לסרי
אפר 9, 2018
הי שאול,
תודה על השיתוף, וצר לי על החוויה שלך.
מקווה שלהבא זה יהיה אחרת.
אהוד שפירא
אפר 3, 2018
ומה לגבי השכרת רכב בארץ למי שמגיע מח"ול
זואי לסרי
אפר 3, 2018
גם בארץ אני מזכירה בדיוק כמו בחול.
פשוט כי גם בארץ לא היה לי רכב שנים.
מלכה כהן
פבר 15, 2018
היי זואי,
טסים בסוף מרץ לפורטוגל. רציתי לדעת באיזו חברה שכרת את הרכב והאם היית מרוצה?
זואי לסרי
פבר 18, 2018
הי מלכה,
מצאתי את חברת ההשכרה דרך מנוע החיפוש. את תבדקי את זאת שמציעה מחיר טוב לתאריכי הטיול שלך.
eitan
פבר 6, 2018
אני משכיר תמיד דרך Rentalcars,השרות שלהם מעולה ותמיד אפשר לקבל רכב מחברות lowcost, הביטוח שלהם הוא 11 יורו ליום ומכסה כל נזק אפשרי.
לדוגמה: בפוטוגל שילמתי בנובמבר 26 פאונד אנגלי לשבוע לא כולל הביטוח, היתה טעות בוואוצ'ר והייתי צריך להוסיף 5 יורו ליום לרכב גדול יותר. מיד כשפניתי אליהם החזירו לי 10 פאונד ו10% על ההשכרה הבאה. כך שעל ההשכרה הבאה באיטליה אני מקבל רכב פרימיום 4X4 בפסח עבור 500 ש"ח. בנוסף בפורטוגל ניסו לחייב אותי עבור כבישי אגרה שלא אני נסעתי בהם והטיפול היה כזה שאפילו התקשרו אלי הביתה שהעניין סודר.
עכשיו יש להם צבירת נקודות המעניק הנחות עד 10% להשכרה.
אין תחליף לשרות של-Rentalcars שהיא חברה בקונצרן של Booking
זואי לסרי
פבר 7, 2018
תודה על השיתוף איתן 🙂
כנרת כהן
פבר 12, 2018
היי איתן, איך נקרא הביטוח שעשית, האם הוא כולל כיסוי על כל נזק אפשרי? האם הוא ללא השתתפות עצמית?
אשמח ללמוד יותר כי אנחנו צריכים להשכיר רכב ונושא הביטוח ממש מטריד אותי.
יהודית
פבר 5, 2018
הי זואי,
רציתי לשאול – איך את מנווטת בחו"ל? קראתי את הטיפ של להוריד מפה לנייד אבל אי אפשר לנווט ככה. זה דורש מישהו שיושב ליד הנהג ומקריא הוראות.
אם את לא משתמש ב waze, אז איך באמת את מנווטת?
זואי לסרי
פבר 7, 2018
הי יהודית,
אני מנווטת עם גוגל מפס. זה עובד מעולה גם אופליין ברוב המדינות.
ואם לא, יש לך עוד כמה אפליקציות נהדרות כאן
eitan
פבר 7, 2018
לי יש גלובלסים של פלאפון המאפשר גלישה בכל מקום כמעט בעולם. לא חייבים להיות מנויים בפלאפון. המחיר 50 ש"ח ל-500M, הסים הוא לתמיד והיתרה נשארת לנסיעה הבאה.
מירב
פבר 3, 2018
היי זואי,שאלה קטנה. רכשתי כרטיסי טיסה מריינאייר שלשום ורכשתי מקומות, אני מעוניינת לשדרג את הכסאות ואני לא מצליחה ההזמנה "כאילו" סגורה.. יש לך מושג איך עושים זאת, מלבד שירות לקוחות
תודההה.. מירב
זואי לסרי
פבר 3, 2018
הי מירב,
אם אין אפשרות לשנות דרך החשבון שלך, אז צריך לפנות לשרות הלקוחות.
ניצן אסף
פבר 1, 2018
הי זואי, יש לך המלצה במקרה להשכרת רכב זול משארל דה גול בפריז? לשבוע. תודה!
הבלוג שלך נפלא!
זואי לסרי
פבר 1, 2018
הי ניצן,
יש לי המלצה איך למצוא את הרכב המתאים בשבילך.
תקרא כאן
תמר רדר
ינו 31, 2018
האם ידוע נושא שכירת רכב לנהיגה עצמית לנהגים מעל לגיל 70 בפולין ?
זואי לסרי
פבר 1, 2018
הי תמר,
אין לי מידע ספציפי, אבל אפשר להזין במנוע החיפוש את גיל הנהג ותקבלי תוצאה של חברות ההשכרה שמתאימות.
מוטי מרקוביץ
ינו 31, 2018
היי זואי.
אבקש לקבל מידע ,אם יש לך כזה, על מסלול מומלץ לצפון פולין למשך-8 ימים.
המסלול אמור להתחיל בוורשה ולהסתיים בוורשה .
ובאיזו חברה מומלץ להזמין רכב?
תודהמראש
זואי לסרי
פבר 1, 2018
הי מוטי,
כאן המסלול בצפון פולין שבניתי לעצמי
וכאן הסבר איך למצוא רכב עבורך
עפר
ינו 31, 2018
בהמשך למה שכתבתי אתמול. לגבי השכרה באירופה. חלק מהחברות נותנות במחיר ההשכרה ביטוח עם השתתפות עצמית. יש חברות קטנות שמנצלות את זה כדי להוציא יותר כסף עבור השכרה זולה. כדי להמנע מהסכנה הזאת רכשו ביטוח משלים. למשל AIG דרך לאומי קארד הציעה לי ל 3 ימים באירופה ביטול השתתפות עצמית בהשכרת רכב ב $16. זה מאוד נמוך. לפני כמה שנים שכרתי רכב בניס. כשהחזרתי אוטויורופ ראו שריטה. זה עלה לי $500. מזלי שהביטוח שלי היה דרך כרטיס אשראי אמריקאי כך שהכל הוחזר לי אבל לו היה לי את הביטוחים החלקיים הטריקיים שציינתי לעיל, זה היה עולה לי מלוא ה $500 לו לא היה ביטוח נלווה שמכסה גם את זה.
זואי לסרי
פבר 1, 2018
תודה על השיתוף עפר,
הסברתי על העניין הזה בדיוק במדריך להשכרת רכב וגם נתתי פתרונות.
מאיר שבת
ינו 31, 2018
זואי בוקר טוב
אני נהנה בכל פעם מחדש לקרא את הטיפים שלך על מסעותיך ברחבי העולם
האם יש לך המלצה על חברת השכרה לרכב לטיול בצפון איטליה?
תודה ויום טוב
זואי לסרי
פבר 1, 2018
תודה רבה מאיר 🙂
יש לי המלצה איך למצוא רכב עבורך בכל יעד בתבל.
ההסבר כאן
אורי
ינו 30, 2018
שלום נסיון עם יורופקאר בבריטניה היה רע מאד -שכרתי דרך הולידיי אוטו – סוכנות אינטרנטית. לא היה הרכב המוזמן , חכינו שעתיים וחצי מול פקיד חסר ישע ובסוף קיבלנו רכב שאמרו שלא יהיה… אך נתנו שובר של רכב אחר , ולסיום גם חייבו בקנס על הרכב הזה. טלפונים אין קץ במשך חמישה חודשים היו חלק לא רשום בדיל . אותה חברה בגרמניה -100%.
זואי לסרי
פבר 1, 2018
הי אורי,
תודה על השיתוף.
שלמה
ינו 30, 2018
יש טיפ נוסף אולי יעניין אותך
מזמינים רכב בארץ עבור חו"ל(כמו אלבר למשל) ניתן לבקש פה רכב גיר אוטמט כי זה רוב הרכבים פה ןאז כשמגיעים לשם בדרך כלל אין אוטמט פשוט ואוטמטית משתדרגים לרכב מפנק בליגה באותו מחיר
זואי לסרי
ינו 30, 2018
תודה שלמה,
לא בטוחה שהבנתי למה בדיוק התכוונת.
מניסיוני אם מזמינים רכב בישראל כדי לנהוג כאן בארץ (לא בחו"ל) אפשר להזמין ידני כשלרוב נקבל אוטומט כי בארץ ברוב חברות ההשכרה אין רכבים ידניים.
בחו"ל זה הפוך – רוב הרכבים הם ידניים (בעיקר באירופה) כך שחייב להזמין אוטומטי כדי לקבל אותו.
אריאל
ינו 30, 2018
זואי שלום
את מוזמנת לפרסם את התשובה שלי לכולם
כשהייתי בפאפוס בתחילת נובמבר 2017, שכרתי רכב מ
AIDA אפילו קיבלת שדרוג בלי שביקשתי
כשהייתי באתונה בתחילת ינואר שכרתי רכב מ ALAMO
קיבלתי רכב חדש עם 1000 ק"מ בסך הכל
את 2 החברות מצאתי דרך אתר אינטרנט שעושה השוואה
בין 6 חברות באותה מדינה
ברור שלקחתי את הזולה ביותר
בפאפוס שכרתי שברולט ספארק ל-3 ימים ובפועל קיבלתי פורד פוקוס
אוטומט במחיר 34 יורו לכל התקופה
באתונה הרשיתי לעצמי ל"השתולל" קצת ושכרתי BMW114
דיזל שעלה לי 110 יורו לכל התקופה
וכפי שציינתי קיבלתי רכב חדש לחלוטין, ממש חוויה על הכביש
בברכה
אריאל
זואי לסרי
ינו 30, 2018
תודה על השיתוף אריאל 🙂
שירן
פבר 12, 2018
היי אריאל. איך הצלחת להשכיר רכב מAida בפאפוס? ראיתי שהם משכירים רק מחרנקה או מלימיסול
דרור
ינו 30, 2018
ועוד דוגמא לענין שכירות רכב:
בקשתי לשכור רכב בגדסק פולין , מחיר הרץ – חברה ידועה – היה 400$. מחיר באתר RENTALCAR לאותם נתונים תחת שם חברה לא ידועה אחרת היה 200$. כמובן שהפער מעלה חשד לעוקץ כלשהו. עשיתי עוד כמה בדיקות והחלטתי להזמין את החברה הזולה יותר. והתוצאה מפתיעה! קיבלתי בפועל רכב הרץ בחברת הרץ והחזרתי אותו בחברת הרץ. הסבר?מישהו?
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי דרור,
תענוג 🙂
ההסבר בכתבה, תקרא.
גדי
ינו 30, 2018
תודה רבה על עוד כתבה מעניינת. לאחר בירור של מחירי השכרה לקיץ הקרוב לאוסטריה ומחירי ההשכרה בחברות הקטנות דטמים ואף יקרים יותר ממחירי אוויס. משהו בחיפוש שלי שגוי?
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי גדי,
זה מסוג השאלות שאין לי שום דרך לענות לך כאן בתגובות כי אני לא רואה את התוצאות שלך.
יש לך כאן מדריך להזמנת רכב תקרא ותנסה שוב.
גדי
ינו 30, 2018
תודה זואי, כנראה שלא תמיד יהיו יותר זולות 516 אירו דרך economycarrentals ו 506 אירו דרך אויס בארץ (רכב סטיישן בזלצבורג ל 11 יום). כמובן שאני משווה תפוחים לתפוחים כולל מעבר מדינות ונהג נוסף. ניסיתי אפילו בעיירה גרמנית קרובה לגבול וההפרש יצא לטובת האתר כ 15 אירו.
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי גדי,
בשוק התיירות אין דבר כזה הכי זול תמיד.
תמיד חייבים להשוות.
חוזרת שוב אם מישהו עדיין לא הבין זאת – להשוות, להשוות ולהשוות!!!
רק להתגבש קודם מה רוצים בדיוק להשוות. (:
נדב
ינו 30, 2018
תודה זואי על המידע החשוב!
עצה לכולם:
להתקשר בטלפון לסניף של חברת ההשכרה, ולשאול שתי שאלות:
-איזה דגמים יש באותה קבוצה, כח לא מבטיחים לכם דגם מסוים. לדוגמא, ראיתי בחברה יוונית זולה פאסאט "או דומה". התקשרתי לשאות איזה דגמים יש ב"או דומה", והתשובה היתה טויוטה קורולה… (קטנה בהרבה, והרבה פחות נוחה).
– בני כמה הרכבים. לפעמים אפילו 11 שנים.
זואי לסרי
ינו 30, 2018
תודה רבה נדב 🙂
אביבה
ינו 30, 2018
היי זואי אוהבת ליקרוא תמיד את המידע .האם תוכלי לתת לי מידע לגבי השכרת רכב בבוקרשט? תודה יום נעים
זואי לסרי
ינו 30, 2018
בשמחה אביבה 🙂
מידע אודות השכרת רכב כאן
ענת
ינו 30, 2018
אני לא בקיאה בהשכרות באירופה אז משהו לגבי השכרות בארה"ב שאולי תקף גם לשאר העולם (ואולי לא, אשמח לשמוע מה דעתך).
בארה"ב יהיו הפרשים משמעותיים במחירי ההשכרה כשבודקים באתרים ישראלים (כולל rentalcars) לעומת אתרים אמריקאים מקומיים. זה מפתה לשכור בזול יותר אבל ההפרש יתגלה במועד לקיחת הרכב, שם תצטרך להוסיף את עלויות הביטוח. פשוט לאמריקאים הביטוח הזה איכשהו כלול בכרטיסי האשראי (וצריך כזה כדי לעשות הזמנה אונליין). לנו הוא לא כלול. לא מדובר בביטוח roadside assistance שאפשר לוותר עליו, אלא בביטוח בסיסי יחסית לצד ג' שכדאי לעשות בארה"ב כי הרכבים האחרים על הכביש יכולים להיות גדולים ויקרים. אני רואה שבואוצ'רים שלך כן נכלל ביטוח, אבל זו נקודה שכדאי לזכור אם באים לשכור בארה"ב. מחירי השכרת הרכב בחברות מקומיות לא כוללים את הביטוחים שאנחנו צריכים כישראלים.
עוד נקודה – אם מסדרים אותך איכשהו בארה"ב, אפשר לקבל את הכסף בחזרה. חברת דולר גבתה מאיתנו במרמה $600 בקיץ האחרון. לקח לי כמה שבועות ופניה ל-Better Business Bureau וקיבלנו את הכסף בחזרה. אז אם מדובר בסכום משמעותי, לא לוותר.
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי ענת,
תודה על התגובה. 🙂
אכן בארה"ב הרכבים מוצעים ללא ביטוח. הסברתי את זה במדריך שלי להשכרת רכב כאן
אלי
ינו 30, 2018
תודה רבה זואי, מאוד נהנתי לקרוא את הכתבה. את כותבת נפלא ונותנת דוגמאות מהחיים. השכלתי.
זואי לסרי
ינו 30, 2018
בכיף אלי 🙂
תודה על הפרגון!
נריה גרשטיין
ינו 30, 2018
היי זואי
זה נכון שיש הבדלים במחירי ההשכרה, אבל הבעייה הכי גדולה היא הביטוח שמכסה הכל, קרה לי לא פעם שעלות הביטוח ששוכנעתי לעשות בדלפק החברה, היתה יקרה יותר מההשכרה עצמה (ברומניה למשל). מעניין אם יש לזה פתרון…
אם כן אשמח לשמוע,
ותודה רבה על כל המידע
נרי
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי נרי,
זה נכון, אקסס יכול להיות יותר גבוה מעלות ההשכרה.
וכאן הפתרונות שלי
דב קרדו
ינו 30, 2018
שלום זואי,
כמובן שכל מה שכתבת נכון, אבל איכשהו, בעינייני השכרת רכב יש כמה קאצ'ים חשובים:
1.בספרד קיבלתי דרך אוויס רכב מחברה פרטית מקומית שמצבו היה גרוע ממש. מזל שזה היה דרך אוויס, כי המשכיר התעקש שהכל בסדר (אני קצין בטיחות בתעבורה, וכשאני אומר שרכב ממש לא תקין, אז אי אפשר להגיד לי שזה לא נכון).
רק כשעברתי לדבר עם אוויס הרכב הוחלף.
2. יש באמת לא מעט מקרים בהם מנסים להלביש על השוכר נזקים, או לפעמים באמת נגרמים נזקים… והחיובים רצחניים, לא חשוב מי המשכיר.
בנסיעה האחרונה לאוסטריה, החלטתי שבתחום הזה אני רוצה "לוקסוס" – נעזרתי בחוי בן דור, (יש לי קישור אם תרצי, לא יודע אם זה בסדר לשים כאן) שבזה היא מתמחה – היא טיפלה בהכל, הזמנתי מכונית מינימום וקיבלת סיטרואן DS דיזל, עשיתי ביטוח סופר מקיף, באתי, לקחתי אוטו חדש, זרקתי אותו בחנייה בחוזרי ושלום על ישראל.
עשיתי שבוע חופשה על מיכל דלק אחד (רכב סופר-חסכוני), עם הקושי הכי קטן, הרמתי טלפון לנייד של חוי וקיבלתי טיפול מיידי…
בנקודה מסויימת אפילו התעקשתי לא לבדוק ולהשוות מחירים, השקט הזה היה שווה לי.
תודה, דב
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי דב,
תודה על השיתוף.
מבינה אותך לגמרי. כל מטייל חייב לעשות את השיקולים שלו. המחיר הוא תמיד סובייקטיבי והוא תמהיל של כל מיני צרכים ורצונות שלנו, העלות היא רק חלק מהם.
יהודה ברהום
ינו 30, 2018
השכרה מ11/3 עד 16/3 בבריסל.רכב בשלמה סיקיסט 400יורו.באתר סיקסט העולמי בדיוק חצי מחיר
זואי לסרי
ינו 30, 2018
מעולה!
עפר
ינו 30, 2018
היי זואי, תמיד כיף לקרוא.
אני בדיוק מחפש רכב באיטליה וראיתי ששכרת ב Sicily by Car. ההמלצות עליהם בטריפ אדויזר מחרידות. מסתבר שהם ממציאים דברים כמו שהג'ק או הגלגל הנוסף איננו כמובן שהשוכר לא בדק לפני שלקח את הרכב.
הם זולים להחריד לעומת החברות האחרות. לכאורה הם נותנים ביטוח אלא שההשתפות העצמית גבוהה ואם אתה לוקח ביטוח ללא השתתפות, אז המחיר מתקרב או עולה על זה של הגדולות ללא ביטוח (אני לא לוקח ביטוח כי מבוטח על ידי כרטיס אשראי אמריקאי).
מכיון שהביטוח הוא חלק מהמחיר אני משער שאם אגיע ואדרוש להוריד את הביטוח עם ההשתתפות, הם לא יסכימו, כי זה הקאץ'שלהם. אז נותר לי להחליט אם לוקח צ'אנס עם ההשתתפות הגדולה או לוקח מהחברה הגדולה.
המון תודה שוב, תמיד כיף לקרוא אותך.
מה את עשית בזמנו?
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי עפר,
תודה על הפרגון 🙂
כן, אני יודעת שיש עליהם תגובות לא משהו והרבה תלונות.
לי באופן אישי לא הייתה שום בעיה איתם. היה פיקס.
אייל
ינו 30, 2018
הערה נוספת, הזמננו רכב באיטליה מאחת מחברות האינטרנט הגדולות, קבלתו רכב מסוכנות מקומית קטנה, שלא היה להם סניף בשדה התעופה. כשהחזרנו את הרכב הסניף היה סגור ונאלצנו לשלם מונית לשדה התעופה שעלתה עשרות יורו. השאלה אם ניתן לוודא לפני קבלת הרכב, אם יש לחברה סניף בתוך השדה.
זואי לסרי
ינו 30, 2018
אני תמיד מוודא ומסכמת לגבי החזרת הרכב מראש במידה וזה בשעות מוקדמות או מאוחרות.
אם צריך לשלם תוספת, אז פשוט עושים את ההשוואה הכוללת.
אייל
ינו 30, 2018
יש בעיה נוספת שמשפיעה על המחיר. סוג הביטוח. הבעיה שעל אף שהאנגלית שלי סבירה, באתרים באנגלית, קשה להבין איזה סוג ביטוח כולל המחיר. וזה (סוג ביטוח שונה) לפי נסיוני הסיבה העיקרית להבדלי המחיר. בד"כ יש מבצעים (ויזה כאל) בשלמה סיקס שמקנים עד 18% הנחה. ואז המחירים אטרקטיביים יותר מחלק גדול מהאתרים, והעובדה שמדברים איתי עברית מרגיעה לעניין הביטוח
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי אייל,
אתה צודק, תמיד טוב להזמין רכב וכל שירות בכלל בשפה שאתה שולט בה היטב. גם אם זה אומר לשלם קצת יותר.
שרה
ינו 30, 2018
זואי שלום,
מה לגבי השכרת רכב בישראל???
תודה:-)
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי שרה,
זה אותו הדבר בדיוק.
מאיר שמחוני
ינו 30, 2018
באוגוסט 2017טיילנו בסרי לנקה. מאחר וזו מדינת עולם שלישי שכרתי רכב בסיקסט שסו חבה גדוה בצחיר 35 דולר ליום. הפקדתי גם 200דולר כביטחון לתקלות ונאמר לי שבכל מקרה של תאונה להתקשר לביטוח.
החזרתי את הרכב שבוע לפני הזמן כי קצרנו שהות מחודש לשלושה שבועות. הם מצאו ברכב שריטה קלה שנזקקה במקסימום לכיסוי צבע. הם שאלו מאין זה ואמרתי שכנראה ממקום שעשו תיקונים בכביש, אבל לא היתה לי שום תאונה.
כבר במקום הם גזלו את 200 הדולר כי לא התקשרתי לביטוח. טענותי שלא היתה תאונה לא עזרו. הם הבטיחו סיכום חשבון והחזר עבור השבוע שקצרנו בתוך 45יום. אנו ניום בסוף ינואר הרבה יותר מ 45 יום. לא קיבלתי כל החזר. כמובן שכםם חשבון לא הגיע. השכירות בחברה "אמינה" עלה מאד ביוקר
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי מאיר,
תודה על השיתוף וצר לי לשמוע על המקרה.
איציק
ינו 30, 2018
הי זואי, קודם כל כל הכבוד לך ממש אתר שימושי יש לך, שאפו.
אני נוסע הקיץ לטיול משפחתי להולנד גרמניה אבל נוחת בבריסל בלגיה ביולי. על איזו חברת השכרת מכוניות את ממליצה?
אשמח לקישור לאתר שלהם.
תודה
איציק
זואי לסרי
ינו 30, 2018
הי איציק,
תודה על הפרגון 🙂
הסבר על השכרת רכבים כאן
דרור
ינו 30, 2018
ה"בעייה" היחידה בחברות הקטנות היא שהרכבים ישנים יותר ומרובי קילומטרים מאשר בחברות הגדולות. כך למשל קיבלנו בקפריסין פורד פוקוס עם 180000 קמ… עשתה את העבודה ולא נתקעה אבל היו סימני בלאי… המזגן היה חלש, היו רעשים וקרקושים וכו'. יחד עם זאת המחיר היה זול יותר ב50% מהחברות הגדולות
זואי לסרי
ינו 30, 2018
תודה על השיתוף דרור,
מניסיוני זה מקרה נקודתי. בפורטוגל שכרתי רכב מחברה קטנה שהיה עם 39 קילומטרים!! כן, הייתי הנוסעת הראשונה ברכב חדש דנדש שעלה לי 8 יורו ליום 🙂
אור
ינו 30, 2018
הי. יש לך ניסיון עם איטליה?
זואי לסרי
ינו 30, 2018
כמובן אור, שכרתי שם רכב כמה פעמים וגם כתבתי על השכרה אחת בכתבה הזאת ממש. 🙂
אודי
ינו 30, 2018
תודה מאוד על המידע.
כן ירבו.
אודי
זואי לסרי
ינו 30, 2018
בכיף אודי 🙂
ישראל
ינו 24, 2018
בגדול הכל נכון אבל עדיין כדאי להסתכל גם על חוות דעת כי לפעמים יש חברות קטנות שאשכרה כוכבות אותך או נותנות באמת שירות על הפנים
זואי לסרי
ינו 24, 2018
כמובן, זה הרעיון.
וגם מאוד חשוב לכתוב חוות דעת אחרי ההשכרה שלך.
אביבה
ינו 23, 2018
היי , האם יש לך ניסיון עם רומניה???
בנוסף כשהיינו בלטביה ושכרנו עם רנט א קאר. , ניסו להפיל עלינו שריטות שלא היו כי היה לילה ורק קיבלנו בארץ במייל שהם רוצים לחייב אותנו , אפילו שעשינו ביטוח ביטול השתתפות
בקיצור שלחנו מייל חזרה שישלחו חשבונית עם כל הפירוט וגם את פירוט המצב של המכונית לפני ,
מאז לא שמענו אותם..
זואי לסרי
ינו 23, 2018
הי אביבה,
ברומניה יש הרבה חברות השכרה. אני טיילתי שם פעמיים וההשכרה עברה בסדר גמור.
צר לי לשמוע על המקרה שלך, כן שריטות זה "סיבה למסיבה" למי שרוצה לרמות את הלקוח.
אני ממליצה לעשות אקסס.
הסברתי כאן במדריך שלי איך.
יוסי
ינו 23, 2018
צודקת מאוד זואי
אני שכרתי לאחרונה רכב בפאפוס קפריסין מחברת drive cypruse
בסיום ההזמנה נאמר לי שאני צריך לקחת את הרכב מדלפק של יורופקאר כאשר אני שילמתי 13 יורו ליום
ואלה שהזמינו ישירות מולם שילמו 52 יורו ליום
יחי ההבדל
אחלה בלוג יש לך ומעניין
זואי לסרי
ינו 23, 2018
תודה רבה יוסי 🙂